Vacatures Callcenter & Telemarketing
Terwijl de koffie nog staat te pruttelen, print je de resultaten van
vorige week uit. Mooi! Het doel op NPS is ruim behaald. Het doel op
AHT nét niet, maar je weet zeker dat jouw team dit kan. Tijdens de
weekstart deel je dit met je team en is het tijd om vooruit te kijken.
Je enthousiasmeert je team om het AHT-record te verbreken.
Aan het einde van de ochtend heb je een voortgangsgesprek met één
van je medewerkers. Je loopt even langs de Klantcommunicatie
Specialist om de data hiervoor op te v
Tijdelijk thuiswerken voor dit te gek smartphone project, daarna
gezellig op locatie in Maastricht!
* Kom bij ons werken en verdien tot 11,37 bruto per uur! (incl. bonus
en vakantiegeld)
* Buiten dit krijg je 22 vakantiedagen die je kunt plussen tot 26
vakantiedagen!
* Trainingen worden bij ons volledig betaald
* Je kunt gebruikmaken van ons zeer aantrekkelijke fitnessplan
* Je kunt profiteren van onze collectieve zorgverzekering
Je zoekt een baan. Natuurlijk wil je een toffe. En die
WAT KAN JE?
* Infrastructuur
* MBO, HBO, WO denkniveau
* Junior, Medior werkniveau
* 0-2, 2-5 jaar werkervaring
* Nederlands sprekend
WAT KRIJG JE?
* Vast
* ? 1900 - ? 2500 bruto per maand
* Flexibele werktijden
* Lease auto
* Tankpas
* Mobiel
* Laptop
* 13e maand
* Pensioen
* Netto onkostenvergoeding
* Sporten
WAT DOE JE?
* Minimaal een 36-urige werkweek
* Samenwerken met 0-10 collega's
* Je werkt samen met Sales, Klantenservice, Management
* Focus op B
Ben jij communicatief en commercieel sterk? Neem jij de leiding
tijdens telefoongesprekken en weet jij debiteuren te overtuigen om hun
rekeningen op tijd te betalen? Beschik jij over een gezonde dosis
overtuigingskracht en inlevingsvermogen om concrete afspraken te maken
met de debiteuren van onze opdrachtgever? Dan zijn we op zoek naar
jou!
Als Klantenservice Medewerker Financiën ben jij het eerste
aanspreekpunt voor debiteuren betreft achterstallige betalingen. Met
jouw beoordelingsvermogen k
Als Klantenservice Medewerker bij Tele2 zorg jij er voor dat de klant
te woord gestaan wordt in tijden van klachten, vragen of problemen.
Jij luistert naar hen en probeert hen zo optimaal mogelijk te helpen.
Dit kan zijn door bijvoorbeeld een abonnement te verlengen, een vraag
over een factuur te beantwoorden of door een probleem op te lossen met
betrekking tot de verzekering van een telefoon. Je kunt je voorstellen
dat je hier communicatief vaardig voor moet zijn, dit is dan ook iets
waar jij j
Als ICT Support Medewerker bij onze internationale opdrachtgever ben
jij, samen met jouw collega?s, verantwoordelijk voor het te woord
staan van de klanten en het behandelen van binnenkomende vragen. Deze
vragen gaan over het gebruik en de functionaliteit van het
softwaresysteem dat onze opdrachtgever aanbied, maar hier ga je
uiteraard alles over leren. Je kunt hierbij denken aan problemen met
het Wi-Fi modem, problemen met een TV aansluiting of bijvoorbeeld een
verbinding. Door jouw kennis, ged
WAT KAN JE?
* Infrastructuur
* MBO, HBO denkniveau
* Junior werkniveau
* 0-2, 2-5 jaar werkervaring
* Nederlands, Engels sprekend
WAT KRIJG JE?
* Vast
* ? 2000 - ? 3000 bruto per maand
* Flexibele werktijden
* Lunch
* Pensioen
* Zorgverzekering
WAT DOE JE?
* Minimaal een 32-urige werkweek
* Samenwerken met 0-10 collega's
* Je werkt samen met IT, Management, Sales
* Focus op B2B
* Je werkt voornamelijk met
DE VACATURE
BN Solutions is sinds 1999 gevestigd is in
Als Technisch Helpdesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het
oplossen van de problemen van de klant. Denk hierbij aan problemen met
het WiFi modem/router wat zorgt voor een trage verbinding of de
televisie valt uit tijdens een belangrijke voetbalwedstrijd of Formule
1 race. Stel dit gebeurd tijdens een cruciaal moment; de laatste
cirkel in een potje Warzone/Fortnite, een vrije trap in de laatste
minuut van de wedstrijd of een inhaalactie van Max Verstappen. Dit
brengt een hoop frustratie e
Als je verantwoordelijk bent voor de klantenservice in een
contactcenter, dan beantwoord je vragen per telefoon, e-mail en/of
chat. Het antwoord op die vragen leer je tijdens de training die je
(volledig betaald) van ons krijgt.
DE PLUSPUNTEN VAN EEN BAAN IN DE KLANTENSERVICE.
* Sociaal: Heel veel toffe collega?s
* Zekerheid: Je komt direct bij ons op de loonlijst
* Afwisseling: Geen dag is hetzelfde!
* Flexiebele werktijden: Meerdere opties zijn beschikbaar
* Reisafstand: Super goed
Maak jij graag mensen en klanten blij? Als bol.com Klantenservice
medewerker sta je heel dicht bij de klant van de grootste online
winkel van Nederland en Belgie. Die klanten maak je op 1.001 manieren
blij. Bol.com is tevreden als al haar klanten blij zijn. En dat
verandert alles. Als bol.com Klantenservice medewerker sta je klanten
niet te woord, maar maak je ze blij. Whatever it takes. Je kan het met
bol.com! #peopleofTP in Maastricht.
ONZE PLUSPUNTEN
* Tijdelijk thuiswerken!
* Rode, oh n
Zorg jij met jouw geduld en empathisch vermogen voor een fijne
klantbeleving? Deze functie is dan op je lijf geschreven!
ORGANISATIE
Deze organisatie heeft zich de afgelopen jaren volle focus gehad op
verduurzaming en de kwaliteit van producten hoog houden. Als één van
de grootste retailers van Europa, werken zij dagelijks samen om de
beste producten en prijs aan te bieden. Door de lat steeds hoger te
leggen, geeft elke medewerker het beste van zichzelf. Wordt jij een
onderdeel van deze dynami
Werk jij graag in een ondersteunende rol binnen de Project afdeling?
Lees dan verder jurgen..
ORGANISATIE
Onze opdrachtgever is een familiebedrijf wat nog altijd merkbaar is.
Dit komt sterk naar voren in de manier van met elkaar om gaan. De
medewerker staat in onze processen centraal met als uitgangspunt dat
wij met elkaar, als team, onze doelen nastreven. Dit uiten wij o.a.
via de personeelsvereniging, welke meerdere keren per jaar leuke
activiteiten organiseert waar een ieder aan kan deelnem
Als Klantenservice Medewerker verloopt elke dag anders. Jij bent hét
aanspreekpunt voor klanten die jou bellen met vragen over de
verschillende abonnementen, administratieve zaken en financiële
vraagstukken. Jij krijgt energie van het helpen van mensen en vindt
het leuk om klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Door goed te
luisteren, samen te vatten en door te vragen weet jij voor elk
vraagstuk een oplossing te vinden. Klantvriendelijkheid en service
daar staat Caiway voor! Wat de oplossing oo
Klantenservice Medewerker, Customer Support Employee, Telefoon-truus
of werken bij 'het callcenter'. Noem het vooral hoe jij het zelf graag
wilt noemen. Jij weet als geen ander wat een bewoner nodig heeft en
hoe je ervoor zorgt dat hij of zij weer glimlachend met zijn of haar
dag verder kan. Het klantcontact gaat niet alleen maar via de
telefoon, er worden steeds meer kanalen gebruikt waarin excellente
service en dienstverlening nodig is. Denk bijvoorbeeld aan social
media, mail, webformulieren
Als Klantenservice Medewerker bij Teleperformance zet jij net dat
stapje extra om de klant weer tevreden de telefoon op te laten hangen.
Vragen die je kunt verwachten zullen gaan over bestellingen,
leveringen, betalingen, producten, defecten, noem het maar op! De
uitdaging ligt in het feit dat jij ervoor moet zorgen dat jij een
glimlach op het gezicht van de klant kan toveren. Ben jij een
enthousiast en gemotiveerd? Ontzorg jij graag mensen om je heen van
hun problemen, kunnen mensen in jouw omg