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Kenmerken
- Werkgever: Matrix42
- Land: Duitsland
- Stad: Frankfurt am Main
Omschrijving
Technical Support Engineer 2nd Level (w/m/d)Am Standort Frankfurt am MainDEIN JOB BEI UNS
- Du bera?tst unsere Kunden und Partner bei technischen Fragestellungen.
- Du analysierst und behebst die auftretenden Sto?rungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung, anschließend erstellst du die technische Dokumentation.
- Du bist zentraler Ansprechpartner fu?r das Produktmanagement und die Entwicklungsabteilung wa?hrend der Lo?sungsfindung sowie fu?r die Koordination, Nachverfolgung und Dokumentation der Supportvorga?nge nach definierten Richtlinien.
- Du unterstu?tzt das Team bei Tests und Abnahmen von neuen Produkten, Releases und Patches.
DAS BIST DU
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker fu?r Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Support oder als System Administrator (m/w/d)
- Gute Kenntnisse im Windows Umfeld
- Professionelles Auftreten, Erfahrungen im Umgang mit Partnern und Kunden sowie dem Interesse und Bereitschaft an stetiger fachlicher und perso?nlicher Weiterentwicklung
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
DAS GIBT'S BEI UNS
- Keine strikte Abgrenzung zum 3rd Level Support. Du hast die Mo?glichkeit dich tief in Themengebiete einzuarbeiten
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsmo?glichkeiten Arbeit in einem innovativen, dynamischen Team und in einem modernen Arbeitsumfeld
- Individuelle Entwicklungschancen sind fu?r uns selbstversta?ndlich
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, ein offener Umgang miteinander und eine konstruktive Teamatmospha?re werden bei uns großgeschrieben.
- Eine freiwillige Rufbereitschaft
Du bist immer noch da?Dann wu?rden wir Dich gerne kennen lernen und freuen uns auf Deine aussagekra?ftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines fru?hestmo?glichen Eintrittstermins direkt u?ber den Bewerben-Button oder unser Onlineportal. Dein Ansprechpartner ist Julia Fritz, die Dir gerne fu?r weitere Fragen zur Verfu?gung steht.Julia Fritz+49 69 6677 885 75 Elbinger Straße 7D-60487 Frankfurt am MainMatrix42 AGMatrix42 ist einer der Top-Anbieter von Software fu?r das Arbeitsplatzmanagement. Unter dem Motto ?Smarter Workspace? bietet das Unternehmen zukunftsorientierte Lo?sungen fu?r moderne Arbeitsumgebungen. Mehr als 3.000 Kunden ? darunter BMW, Infineon und Carl Zeiss ? verwalten mit den Workspace Management Lo?sungen von Matrix42 u?ber 3 Millionen Arbeitspla?tze weltweit. Matrix42 ist in sieben La?ndern erfolgreich aktiv ? Deutschland, O?sterreich, Schweiz, Niederlande, Vereinigtes Ko?nigreich, Australien und Vereinigte Staaten von Amerika. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Frankfurt am Main, Deutschland.
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