Customer Service medewerker bij een bekende bank Grotendeels thuiswerken, direct op contract bij de

Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

• Salaris: ±€ 2.400,00 - ±€ 2.600,00
• Werkgever: jobboost
• Land: Nederland
• Stad: Amsterdam

Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.

Omschrijving

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

• MBO4 / HBO werk- en denkniveau
• Bereid om WFT diploma te behalen (betaald door je werkgever)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Intro

Voor een bekende bank kun jij aan de slag als Customer Service medewerker. Je hebt de mogelijkheid om grotendeels thuis te werken als je dat wilt. Eén keer in de 14 dagen werk je op kantoor in Amsterdam. Als je wilt kun je meerdere dagen op kantoor werken. Particuliere klanten van de bank kunnen bij jou terecht voor alle vragen die ze hebben. Elke klant en elke vraag is uniek, waardoor dit een ontzettend leuke baan is! Je start op basis van een contract voor 7 maanden met de uiteindelijke bedoeling om je een vast contract te bieden. Bovendien krijg je veel trainingen, workshops en heb je volop doorgroeimogelijkheden. Lees snel verder en grijp deze kans!

Werkzaamheden

Particuliere klanten nemen telefonisch contact op. Jij beantwoordt vragen en geeft advies over bijvoorbeeld online bankieren, het aanvragen van betaalpassen of creditcards, overboekingen, adreswijzingen en nog veel meer.

De functie biedt mooie groeikansen. Wanneer je alle basiszaken kent en daarin ervaring hebt opgedaan, heb je de mogelijkheid om je te specialiseren als je dat wilt. Zo kun je een coachende en ondersteunende rol in je team krijgen of wordt je specialist op een specifiek gebied (bijvoorbeeld lenen, sparen, hypotheken of verzekeringen). Om je daarvoor de juiste kennis te geven ga je bij je werkgever verschillende trainingen en workshops volgen en heb je regelmatig coachingsgesprekken met o.a. je teamleider.

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 28 tot 40 uur per week. De afdeling (dagelijkse bankzaken) is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 ? 21.00 uur en zaterdag van 09.00 ? 17.30 uur. Eén avond per week werken is verplicht.

Je gaat werken voor één van de bekendste banken van ons land. Zij werken voor het bieden van de beste service samen met een specialist op gebied van klantcontact. Bij deze organisatie kom jij in dienst op basis van een contract voor 7 maanden (wat daarna verlengd kan worden). De organisatie biedt voor deze baan een mooi groeitraject met trainingen, workshops en opleidingen. Bij de bank of bij deze organisatie heb je mooie doorgroeimogelijkheden. Er heerst een leuke sfeer en samen met collega?s heb je regelmatig ?terugkom- en trainingsdagen?. Zo wordt je in deze functie specialist op gebied van customer service én op gebied van bankzaken.

• 28 tot 40 uur per week beschikbaar (en je kunt minimaal 1 avond per week werken)
• Geen specifieke ervaring vereist
• MBO4 / HBO werk- en denkniveau
• Geen specifieke studierichting vereist
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief sterk en servicegericht
• Je hebt de mogelijkheid om goed thuis te kunnen werken
• Je bent bereid om een WFT diploma te halen (studielast van ca. 40 uur zelfstudie)

• Een maandsalaris van ? 2.400,- tot ? 2.600,- bruto (o.b.v. 40 uur per week)
• Een uurloon van ? 13,79 ? ? 14,94 bruto
• 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en overige goede secundaire voorwaarden
• Een reiskosten vergoeding van ?0,19 per kilometer met een maximum van ? 9,50 per dag
• Als je wilt kun je grotendeels thuiswerken (1 dag per week op kantoor)
• Je mag meer dagen op kantoor werken als je wilt. Dit kan in Amsterdam.
• Je krijgt trainingen, workshops en goede begeleiding
• Binnen de organisatie waarvoor je werkt en/of de bank heb je mooie doorgroeimogelijkheden
• Je volgt het trainingstraject samen met een gezellige groep collega?s

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

2. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
3. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
4. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Skype
5. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
6. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Informatie jobboost

• Land: NL