Klantadviseur bij een incassobureau Een uitdagende bijbaan!

Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

• Salaris: ±€ 1.993,00
• Werkgever: jobboost
• Land: Nederland
• Stad: Amsterdam

Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.

Omschrijving

Musthaves

Je moet aan al deze punten voldoen om in aanmerking te komen voor de baan.

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Communicatief vaardig en een klantgerichte instelling

Intro

Wij zijn per direct op zoek naar een achterstand adviseur in Amersfoort. Je gaat aan de slag bij een bekend incassobureau. Dit bureau onderscheidt zich door op een empathische manier met cliënten om te gaan. Vanuit verschillende banken, waar dit bureau mee samenwerkt, worden cliënten aangemeld wanneer zij een betaalachterstand op hun hypotheek hebben. Samen met de cliënt ga je kijken waar de betalingsachterstand vandaan komt en hoe deze cliënt het beste kan worden ondersteund.

Werkzaamheden

Dit incassobureau is een onafhankelijke dienstverlener voor achterstandenbeheer. In opdracht van verschillende banken nemen zij contact op met de cliënt wanneer er een achterstand is ontstaan bij de betaling van de hypotheek. Vanaf hier pak jij het op.

Als adviseur achterstandenbeheer bespreek je samen met de cliënt (telefonisch) zijn of haar financiële situatie en denk je mee over een passende oplossing, waarbij woningbehoud het streven is.

In deze fase van het proces wordt door middel van persoonlijk contact met de cliënt zoveel mogelijk informatie verkregen over de oorzaak van de achterstand. Op basis van alle verkregen informatie maak je een plan hoe je de cliënt het beste kunt gaan helpen.

In de beginfase van deze functie ga je WFT-Basis diploma halen, dit is verplicht voor iedereen die gaat werken in de financiële dienstverlening. Dit wordt gefaciliteerd door je werkgever. Dit diploma zal jou helpen om te groeien in zowel de functie als binnen deze organisatie.

Arbeidsduur en werktijden

Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die per direct beschikbaar is.

Je gaat werken bij een onafhankelijke organisatie voor achterstandenbeheer. Hun specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken ze aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand.

• Je bent per direct 24 ? 32 uur beschikbaar
• Affiniteit met klantcontact is een pré
• MBO 3 / 4 werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Je maandsalaris is tussen ? 1.993,- bruto o.b.v. 40 uur per week
• Je uursalaris is tussen ? 11,50 bruto
• Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• Een reiskosten vergoeding van ?0,19 per kilometer vanaf 10km tot 25km enkele reis of de kosten van het OV
• Goed bereikbaar met openbaar vervoer. Gratis openbare parkeergelegenheid in de omgeving.

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

2. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
3. Wij bellen je om de functie met je door te nemen
4. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Skype
5. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
6. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Informatie jobboost

• Land: NL