Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Teleperformance BeNeLux
- Land: Nederland
- Stad: Tilburg
Omschrijving
Ben jij een liefhebber van klantcontact? Los jij graag problemen op? Wij hebben een passende baan voor jou! Jij zoekt een baan waarbij je klanten te woord staat, telefonisch en per chat? Waarbij je alles op alles zet om de passende oplossing te vinden? Waarbij klanttevredenheid ontzettend belangrijk is? Zoek niet verder, wij hebben de geschikte baan voor jou!Als customer service medewerker Klarna, ben jij het eerste aanspreekpunt voor een facturatiebedrijf. Dit betekent dat je uiteenlopende en afwisselende vragen beantwoordt, bij vragen van klanten kun je denken aan: 'Waarom krijg ik een tweede aanmaning hoewel ik al betaald heb?', 'Kan ik de betalingstermijn uitstellen?'. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega?s ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring. Onze klantenservice afdeling is 24/7 open. We werken met flexibele roosters.
Jij:
- Je bent stressbestendig en kunt ook onder druk goed presteren
- Je durft zelfstandig beslissingen te nemen
- Je bent gewend om met computers te werken en kunt snel tussen de verschillende software pakketten schakelen
- Je hebt een open houding ten aanzien van veranderingen
- Je bent een kanjer met het toetsenbord oftewel foutloos schrijven en minimaal 120 aanslagen p/min.
- je bent een uitblinker in zowel de Nederlandse en kunt je prima behelpen in de Engelse taal
Klinkt goed?
Solliciteer dan direct!
Dit betreft een tijdelijke thuiswerkvacature, het is belangrijk dat je daarom in de regio van Maastricht woont zodat je na een, nader te bepalen, periode op kantoor in Maastricht kunt komen werken.
Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet
Informatie Teleperformance BeNeLux
- E-mail: NIEK.WETERINGS@TELEPERFORMANCE.COM
- Land: NL