Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Uurtarief: ±€ 13,51
- Werkgever: Intermediair Uitzendbureau
- Land: Nederland
- Stad: 't Harde
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Vind jij het leuk om klanten telefonisch te helpen en een oplossing aan te bieden? Heb je ook een uitstekende beheersing van de Duitse taal? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever, een klantcontactcentrum in Barneveld, zijn wij op zoek naar medewerkers die op de Duitstalige klantenservice willen werken. Je zal werken voor een Duitstalige bank, om die reden is de Duitse taal van zeer groot belang. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van inkomende telefonie van Duitse klanten. Alle vragen en/of klachten hebben betrekking op het gebruik van creditcards. Jouw vaste werkplek is in Barneveld. Het is niet mogelijk om vanuit huis te werken. Voordat je zal starten zal er een fulltime training zijn die twee weken duurt. Hierin worden alle processen en protocollen uitgelegd.
Bedrijfsprofiel:
Onze opdrachtgever werkt wereldwijd samen met diverse banken. Zij zijn actief in meer dan 80 landen verspreid over Amerika, Australië, Azië en Europa. Het leveren van een superieure klantenservice is een onderdeel wat onze opdrachtgever doet voor hun klanten. In Barneveld richten zij zich naast onderdelen zoals fraude onderzoeken voornamelijk op de klantenservice. De hoofdvestiging van onze opdrachtgever is gevestigd in Engeland. De Engelse taal speelt bij onze opdrachtgever een grote rol, omdat veel correspondentie in de Engelse taal is.
Functie-eisen
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift op minimaal C1 niveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal in woord en geschrift;
- Om het niveau te bepalen is een taaltest een verplicht onderdeel van de sollicitatieprocedure;
- Beschikbaar voor een fulltime training van twee weken;
- Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
- Flexibel inzetbaar, ook bereid om in de avonden en weekenden te werken;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- De startdatum in overleg.
Wij bieden
- Je krijgt de kans om ervaring op te doen en je verder te ontplooien;
- Overname door onze opdrachtgever;
- Een bruto uurloon van ?13,51;
- Reiskostenvergoeding tot 70 km enkele reis, vanaf 10 km;
- Prettige werksfeer.
Voldoe jij aan de genoemde eisen? Reageer dan snel op deze vacature met een recent cv! Wij komen graag met jou in contact om deze vacature te bespreken. Voor meer informatie kun je ons bereiken op het telefoonnummer 0570-649881 of kom bij ons langs op de vestiging in Deventer.
Informatie Intermediair Uitzendbureau
- Land: NL