Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Priority Software
- Land: België
- Stad: Dilbeek
- Bedrijfsauto: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Wat kan je?
- Infrastructuur
- Bachelor denkniveau
- Medior werkniveau
- 2-5 jaar werkervaring
- Nederlands, Engels, Frans sprekend
Wat krijg je?
- Vast
- ? 1800 - ? 3000 bruto per maand
- Glijdende werkuren
- Lease auto
- Tankkaart
- Mobiel
- Laptop
- Netto onkostenvergoeding
Wat doe je?
- Minimaal een 40-urige werkweek
- Samenwerken met 0-10 collega's
- Je werkt samen met Klantenservice, IT
- Focus op B2B
- Je werkt voornamelijk met
De vacature
Als onze nieuwe collega registreer en analyseer je de binnenkomende vragen van onze klanten. Je werkt in een technische omgeving waarbij je het eerste aanspreekpunt zal zijn voor onze klanten én hen van een passende oplossing voorziet. Onderstaande behoort ook tot jouw takenpakket:
- Je doet suggesties ter optimalisatie van onze ERP-toepassingen op basis van veelvoorkomende issues die je doorkrijgt van onze klanten;
- Je begeleidt onze klanten bij de installatie, opstart en het gebruik van onze toepassingen;
- Je geeft feedback aan de eindgebruikers over de status van hun geregistreerde ticket;
- Je zet je steeds optimaal in om onze algemene klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden;
- Je neemt deel aan de verdere ontwikkeling van onze toepassingen door het testen van nieuwe softwareversies;
- Je zorgt ervoor dat de FAQ?s en gebruikersdocumentatie up-to-date zijn;
Functie eisen
- Je kan een minimum aan 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie voorleggen;
- Je hebt kennis van productie- en bedrijfsprocessen én aantoonbare ervaring in het werken met ERP-toepassingen; .
- Je denkt procesmatig;
- Je denkt op een probleemoplossende manier mee met de klant en communiceert op een duidelijke manier (mondeling en schriftelijk);
- Je bent een team-player maar zelfstandig werken schrikt je niet af;
- Een achtergrond in de ?nanciële of boekhoudkundige sector is een duidelijk pluspunt;
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels. Indien je ook de Franse taal machtig bent is dat een duidelijk pluspunt.
Informatie Priority Software
- Land: BE