Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Salaris: ±€ 4.700,00 - ±€ 5.000,00
- Werkgever: Carrierecafe Detachering
- Land: Nederland
- Stad: Eindhoven
- Bedrijfsauto: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
De Quality Checker maakt het verschil in de strijd tegen financiële criminaliteit. Klinkt aanlokkelijk? Solliciteer dan direct!
Wat maakt deze functie aantrekkelijk voor jou?
- Je verdient een goed salaris tussen de ?4.700,- en ?5.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week);
- Je bent als Quality Checker CDD een zeer belangrijke schakel in de strijd tegen financiële criminaliteit;
- Je maakt een volgende stap in jouw CDD-carrière.
Wat ga je doen?
De Quality Checker CDD is verantwoordelijk voor de kwaliteit van afgeleverde CDD-dossiers van analisten. Je beantwoordt vragen van CDD-analisten over het analyseren van alerts of signalen. Wanneer een analyse uiteindelijk is afgerond check je de kwaliteit en geef je de analist van dienst al dan niet de opdracht zaken inhoudelijk te verbeteren. Feedback geven maakt dus een dagelijks onderdeel uit van je werk: collega's worden beter in hun werk met behulp van jouw uitgebreide dossierkennis. Tot slot voer je telefonische klantgesprekken met klanten die transacties hebben gedaan die niet direct goedgekeurd kunnen worden. In deze gesprekken haal je informatie op over de aard van de transactie, maar je helpt de klant ook door ervoor te zorgen dat deze alsnog wordt afgehandeld. Tenzij er daadwerkelijk sprake is van financiële criminaliteit. Je legt alles vast in een dossier zodat de bank een volledig beeld blijft hebben van zijn klant.
Je houdt je ook bezig met structureel kennismanagement: door zorg te dragen voor goede werkinstructies bijvoorbeeld. Daarnaast kijk je vanuit een overkoepelende blik naar de CDD-processen en kom je in actie je wanneer verbetering noodzakelijk is.
Waarom kies jij voor deze functie?
Jouw dossierkennis is inmiddels zo uitgebreid dat je meer wilt dan zelf analyseren: je wilt deze kennis gebruiken om anderen beter te maken! Je bent er klaar voor om meer verantwoordelijkheid te dragen. Als Quality Checker van een grote bank kom je in pittige rol terecht: maar dit zoek je ook. Klinkt bekend? Dan maken we graag kennis met je! We hebben uiteraard ook nog een aantal harde eisen voor deze functie:
- Je hebt een afgeronde HBO diploma;
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met CDD-procedures;
- Je bent in staat complexe (internationale) bedrijfsstructuren te doorzien;
- Je hebt voldoende beheersing van telefonische gespreksvaardigheden om (soms) lastige gesprekken te kunnen voeren;
- Je schrijft en spreekt perfect Nederlands en Engels.
Wat bieden we je aan?
- Je krijgt een goed salaris;
- Je kan in deze functie een leaseauto rijden;
- Je krijgt een netto reiskostenvergoeding;
- Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
- Je krijgt een pensioenregeling via StiPP;
- Je krijgt een opleidingsbudget voor vakdiploma?s en beroepskwalificaties;
- Je krijgt een lidmaatschap Permanent Actueel Professional via Lindenhaeghe;
- Je krijgt toegang tot leerzame workshops zoals Scrum, Yellow en Green Belt;
- ...En je hebt jaarlijks leuke evenementen met Carrierecafe-Collega?s.
Informatie Carrierecafe Detachering
- Land: NL