Klantenservicemedewerker bij app maker

Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

• Uurtarief: ±€ 13,22
• Werkgever: jobboost
• Land: Nederland
• Stad: Amsterdam

---

Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.

Omschrijving

Samenvatting

Ben je op zoek naar een flexibele, leerzame en goed betaalde baan? Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerkers die per 24 augustus aan de slag zou kunnen gaan in Den Haag! Het gaat om een tijdelijke functie van min. één maand (met kans op verlenging).

Werkzaamheden

Voor een identiteitsprovider in Den Haag zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers. De organisatie kampt met een tekort op de klantenservice, waardoor er per direct versterking nodig is voor een leuk jong team! De functie is voor minimaal één maand (met kans op verlenging).

Als klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor een positieve klantbeleving. Je bent telefonisch, dan wel via mail en chat, het eerste contactpunt voor klanten die inhoudelijke vragen hebben of technische problemen ervaren. Daarbij registreer je technische en inhoudelijke vraagstukken die vragen om vervolgacties. Als je de vraagstukken zelf niet op kunt lossen, zet je deze door naar de tweede lijn met verzoek tot actie.

Arbeidsduur en werktijden

De openingstijden zijn van 9.00 ? 18.00 uur. Binnen deze tijden kun je shifts vervullen. Dit gaat uiteraard in overleg met jou en de opdrachtgever. Het gaat om een functie die per 24 augustus start. Belangrijk is dat je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent. Fulltime werken is ook mogelijk.

Let op; het zou kunnen dat je ook af en toe in de weekenden zult moeten gaan werken.

Organisatie

Het bedrijf is een identiteitsprovider. Het maakt, onderhoud en beheert verificatieservices. Zo kunnen klanten veilig inloggen bij bijvoorbeeld overheidsinstanties zoals het UWV, de Belastingdienst en gemeenten. Ook bieden zij diensten aan als elektronische handtekeningen, digitale documenten ondertekenen en apps voor veilige informatie-uitwisseling. Op die manier heeft de organisatie het doel om persoonlijke gegevens van internetgebruikers te beschermen tegen bijvoorbeeld fraudeurs.

Je werkt in een informele werkomgeving met veel jonge mensen. De vestiging zit naast station Den Haag Hollands Spoor en is dus met het openbaar vervoer goed bereikbaar. Je krijgt een verzorgde lunch, er is een wekelijkse vrijdagmiddagborrel en koffie, thee, frisdranken en fruit zijn altijd beschikbaar.

Functie-eisen

• Je bent vanaf 24 augustus beschikbaar (voor minimaal een maand)
• Je bent min. 32 uur per week beschikbaar
• Je hebt min. een MBO4 diploma afgerond
• Geen specifieke studierichting vereist

• Je bent communicatief vaardig
• Je beheerst zowel de Nederlandse- als de Engelse taal in woord en geschrift
• Je vindt het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van ?13,22 excl. / 15,86 incl. reserveringen en vakantiegeld, afhankelijk van je leeftijd.
• ?2.750 incl. reserveringen en vakantiegeld per maand op basis van 40 uur
• Volledige reiskostenvergoeding
• Een gezellige werksfeer met een verzorgde lunch
• De functie is voor minimaal één maand (met kans op verlenging).

Over JobBoost

JobBoost is een jong en innovatief uitzendbureau dat is gevestigd in Amsterdam. Binnen deze organisatie werken wij met 10 collega?s. Enthousiaste mensen met humor en een hart voor hun werk. Voor jou schetsen wij een zo realistisch mogelijk beeld van de functie en de organisatie waar je mogelijk komt te werken. Zo laten we laten zien wat een baan écht inhoudt. Wij zien je niet als streepjes op een bord maar als een collega en helpen jou zo goed mogelijk met de volgende stap in je carrière.

Onze stappen

1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in.
2. Soesha belt je om de functie met je door te nemen.
3. Spreek haar via Skype.
4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever.
5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Informatie jobboost

• Land: NL