Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) Kundenservice

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

CompuGroup Medical hilft heilen

CompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 746 Mio. ? Jahresumsatz in 2019
• Ca. 5.600 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. professionellen Nutzern weltweit
• Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) Kundenservice gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.

Ihr Beitrag:

Sie haben schon einmal mit einem Arztinformationssystem (AIS) gearbeitet oder haben Erfahrung im medizinischen Umfeld? Dann kennen Sie vermutlich auch eines unserer Software Produkte! Mit Ihrem Wissen aus der Praxis tragen Sie auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei. Ihre Aufgaben:

• Unsere Kunden wenden sich telefonisch, über E-Mail oder Fax an Sie, wenn es um erste Betreuung zur Anwendung unserer Software geht - mit Ihrer freundlichen und kommunikativen Art gewährleisten Sie so eine gute Erreichbarkeit und eine hohe Produktivität
• Die Kundenanfragen und -hinweise zu Softwarefehlern nehmen Sie schließlich zur Prüfung, Nachstellung und anschließender Dokumentation auf
• Hinweise zur Verbesserung leiten Sie an den technischen Support weiter, damit dieser spezifischere Lösungen finden kann

Was uns wichtig ist:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als medizinische Fachangestellte (m/w/d) (MTA / MFA) oder eine vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung in einer Arztpraxis
• Ihre hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus
• Sie haben bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt und bringen eine Affinität zur IT mit
• Sie haben Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und kommunizieren gerne und freundlich am Telefon sowie innerhalb des Teams

Was Sie von uns erwarten können:

• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Sie erhalten Unterstützung durch ein ausgereiftes und erfolgreiches Service- und Supportkonzept
• Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
• Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (u.a. in-house-training in Englisch)
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (Impfangebote, Augenuntersuchung, Vorsorgeuntersuchungen)
• Kostenfreies und arbeitsplatznahes trainieren im eigenen Fitnesscenter inklusive diverser Kursangebote, wie z.B. Yoga, Zumba

Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.

Synchronizing Healthcare

Werden Sie jetzt ein Teil davon!

Kennziffer:

req4302

Standort:

Koblenz

Jobsegment:

IT Service & Support

Kontakt:

career@cgm.com

Informatie CompuGroup Medical SE

• Land: DE