Medizinische Fachangestellte / MFA / Arzthelferin (m/w/d) im Kundenservice

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

CompuGroup Medical hilft heilen

CompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 746 Mio. ? Jahresumsatz in 2019
• Ca. 5.600 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. professionellen Nutzern weltweit
• Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als Medizinische Fachangestellte / MFA / Arzthelferin (m/w/d) im Kundenservice gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

Als große Organisation mit 16 Niederlassungen deutschlandweit vereinen wir die Vorteile eines zukunftsfähigen Netzwerkes mit der Nähe zum Kunden. Denn hinter CGM MEDISTAR SYSTEMHAUS stehen über 300 langjährige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen und mit großem Engagement höchste Ansprüche erfüllen. Ob im persönlichen Kontakt oder per Fernwartung ? wir setzen uns tagtäglich dafür ein, dass unsere Kunden sorglos und erfolgreich arbeiten können.

Ihr Beitrag:

Sie haben schon einmal mit einem Arztinformationssystem gearbeitet oder haben Erfahrung im medizinischen Umfeld? Dann kennen Sie vermutlich auch eines unserer Software Produkte! Mit Ihrem Wissen aus der Praxis tragen Sie auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei. Ihre Aufgaben:

• Arztpraxen wenden sich telefonisch, über E-Mail oder Fax an Sie, wenn es um erste Betreuung zur Anwendung unserer Software geht - mit Ihrer freundlichen und kommunikativen Art gewährleisten Sie so eine gute Erreichbarkeit und eine hohe Produktivität
• Die Kundenanfragen und -hinweise zu Softwarefehlern nehmen Sie zur Prüfung, Nachstellung und anschließender Dokumentation auf
• Hinweise zur Verbesserung und Anfragen, die Sie nicht selbst lösen können, leiten Sie an den technischen Support weiter, damit dieser spezifischere Lösungen finden kann
• Dank Ihrer Unterstützung in der Durchführung von Softwaretests tragen Sie zur Verbesserung der Software bei

Was uns wichtig ist:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) oder Arzthelferin (m/w/d) oder bringen alternativ praktische Kenntnisse aus einer Arztpraxis mit
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und arbeiten gerne im Team
• Ihre hohe Service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit rundet Ihr Profil ab

Was Sie von uns erwarten können:

• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Ein breit gefächertes und interessantes Tätigkeitsfeld in einer kollegialen und dynamischen Teamatmosphäre
• Ein professionelles Arbeitsumfeld und interessante Perspektiven in unserer Unternehmensstruktur
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns selbstverständlich

Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.

Synchronizing Healthcare

Werden Sie jetzt ein Teil davon!

Kennziffer:

req4090

Standort:

Osnabrück oder Kiel

Jobsegment:

IT Service & Support

Kontakt:

career@cgm.com

Informatie CompuGroup Medical SE

• Land: DE