Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Uurtarief: ±€ 13,53
- Werkgever: Accord
- Land: Nederland
- Stad: Lelystad
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Zorg jij met jouw geduld en empathisch vermogen voor een fijne klantbeleving? Deze functie is dan op je lijf geschreven!
Organisatie
Deze organisatie heeft zich de afgelopen jaren volle focus gehad op verduurzaming en de kwaliteit van producten hoog houden. Als één van de grootste retailers van Europa, werken zij dagelijks samen om de beste producten en prijs aan te bieden. Door de lat steeds hoger te leggen, geeft elke medewerker het beste van zichzelf. Wordt jij een onderdeel van deze dynamische organisatie?
Functie
Als medewerker op de Customer Care laat jij elk persoon zich welkom voelen en draag jij zorg voor een uitstekende klantbeleving. Binnen deze afdelingen ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van diverse vraagstukken via de telefoon, e-mail en social media. Na elk gesprek, heb jij een klant, collega en/of leverancier een prettige ervaring bezorgd door net een stap verder te gaan dan hij/zij van jou verwacht. Daarnaast biedt onze opdrachtgever ook een interne training van 13 weken om zo goed ingewerkt te worden voor deze functie. In deze functie dien een doelgerichte, accurate en een ?hands-on-mentaliteit? te bezitten.Functie-eisen:? Minimaal een afgeronde mbo 4 met een hbo werk- en denkniveau;? Ervaring in een soortgelijke functie, zoals klantenservice, customer support, etc.;? Een krachtige en foutloze communicatie in het Nederland, zowel in woord als geschrift;? Minimaal 32 uur per week flexibele beschikbaar (waaronder minimaal 1 keer per week een avonddienst en 2 keer per maand een weekend dagdienst).
Voor jou
Wij bieden jou een uitdagende functie aan binnen een jonge en bruisende organisatie. Er is voldoende ruimte voor eigen inbreng en een open sfeer waar jouw ideeën graag worden gehoord. ? Een bruto uurloon van ? 13,53 per uur;? Onregelmatigheidstoeslag van 150% als je werkt op zondag;? Ruime ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen zowel de afdeling als de gehele organisatie;? Je maakt deel uit van een enthousiast en dynamisch team die elke dag samen gaat voor de beste kwaliteit.
Informatie Accord
- E-mail: hfafiani@accord.nl
- Land: NL