Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Uurtarief: ±€ 10,00
- Werkgever: jobboost
- Land: Nederland
- Stad: Amsterdam
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Samenvatting
Voor een internationale organisatie in de gezondheidszorg zijn we per direct op zoek naar een klantenservice medewerk(st)er. Voor dit familiebedrijf zul jij klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat. Daarnaast houd jij je ook bezig met lichte administratieve werkzaamheden.
Werkzaamheden
Als klantenservice medewerk(st)er ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving. Je beantwoord vragen die via telefoon, e-mail en chat binnenkomen. Je adviseert nieuwe cliënten over de verschillende zuurstoftherapieën die door dit bedrijf worden aangeboden. Daarnaast houd je nauw contact met bestaande cliënten. Denk hierbij aan het controleren of de medische apparatuur naar behoren werkt en het inplannen- & wijzigen van afspraken.
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met gevoel voor empathie, sommige gesprekken kunnen namelijk beladen en emotioneel zijn. Tevens ben je sociaal ingesteld en ben je graag in contact met klanten.
Naast het contact met klanten die je binnen deze rol hebt, zul je ook lichte administratieve taken gaan uitvoeren. Het is daarom belangrijk dat je ook hier al enige ervaring in hebt.
Arbeidsduur en werktijden
Het betreft een fulltime functie (40 uur p/w). Je werkt van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur. Het kan echter weleens voorkomen dat een werkdag langer duurt, hierin wordt flexibiliteit van je gevraagd.
Organisatie
De organisatie is leverancier van medicinale gassen (bijvoorbeeld zuurstof) en bijbehorende apparatuur. Dit wordt geleverd aan ambulancediensten, ziekenhuizen, huisartsen en particulieren. Samen met ruim 100 collega?s bieden ze oprechte zorg aan cliënten, een veelal kwetsbare groep. De bedrijfscultuur is open en informeel. Je komt te werken op de afdeling ?zuurstof?, waar je samen met de collega?s cliënten te woord staat en daarnaast verantwoordelijk bent voor de administratie. Het hoofdkantoor is gevestigd in Deventer.
Functie-eisen
- Je heb ervaring in de klantenservice
- Per direct fulltime beschikbaar
- MBO 4/ HBO werk- en denkniveau
- Studierichting in de zorg of administratie is een pré
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Communicatief vaardig en je kunt nauwkeurig en secuur werken
- Affiniteit met de zorg
- Woonachtig in (de buurt van) Deventer.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van ?10,- per uur (? 11,80 inclusief vakantiegeld en reserveringen)
- Leuke collega?s en een goede (werk)sfeer
- Werkervaring binnen een internationaal familiebedrijf.
Over JobBoost
Wij zijn een jong, innovatief uitzendbureau, gevestigd in Amsterdam. Ons team bestaat uit 10 collega?s. Enthousiaste mensen met humor en een hart voor hun werk.
We schetsen zo een realistisch mogelijk beeld van de functie en de organisatie waar je mogelijk komt te werken. We laten zien wat een baan écht inhoudt. Wij zien je niet als streepjes op een bord en helpen je zo goed mogelijk met de volgende stap in je carrière.
Onze stappen
- Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
- Soesha belt je over de functie, mocht je niet in aanmerking komen laat zij dit weten via de mail
- Een sollicitatiegesprek via Skype
- Maak kennis met jouw potentiële nieuwe werkgever
- Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Informatie jobboost
- Land: NL