Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Takeaway.com
- Land: Duitsland
- Stad: Berlin
Omschrijving
Du bist eine waschechte Quasselstrippe und geübt im Krisenmanagement? Dann werde unser Customer Service Agent im Bereich Restaurant Quality und erster Ansprechpartner für unsere Restaurant Partner.
Dein Job:
- Neben reden, kannst du auch gut zuhören und dich in die Bedürfnisse und Anliegen unserer Restaurants Partner hineinversetzen und diese in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zu einem guten Abschluss bringen.
- Deine Aufgaben im Überblick:
- Optimierung der Übertragungsmethoden für die Bestellungen
- Recherche bezüglich des Onlinestatus eines Restaurants Partners
- Kontrolle der Restaurantbewertungen
- Analyse und Optimierung der Restarant Performance
Dein Profil:
- Idealerweise bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center oder Customer Service
- Du arbeitest beispielsweise im Einzelhandel, Gross- oder Außenhandel, bist Mitarbeiter im Verkauf/Vertrieb oder Kassierer. Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Bei uns bist Du richtig, wenn Du einen Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss, oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast.
- Du bist technikaffin und arbeitest lösungsorientiert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme.
- Freundliches und offenes Auftreten gegenüber unseren Partnern, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung.
Unser Angebot:
- Echte Teamarbeit in einem modernen eCommerce Unternehmen
- Fahrtkostenzuschuss für deine Monatskarte
- Kostenfreie Getränke und Obst so viel du möchtest
- Mitarbeitervergünstigungen (Essensgutscheine)
- Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
- Individuelle Beratung zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Einzigartige Team-Events
- Einen attraktiven Standort (Playstation, Terrasse)
- Sehr gute Verkehrsanbindung (direkt am Ostbahnhof)
- Eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung
Informatie Takeaway.com
- Land: DE