Teamleiter (m/w/d) IT Servicetechniker Außendienst

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

CompuGroup Medical hilft heilenCompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 717 Mio. ? Jahresumsatz in 2018
• Ca. 5.000 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. Nutzern weltweit
• Standorte in 19 und Produkte in 55 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als Teamleiter (m/w/d) IT Servicetechniker Außendienst gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.Ihr Beitrag:Als Teamleiter (m/w/d) führen und disponieren Sie nicht nur ein kleines Team aus Servicetechnikern in der Region, sondern sorgen auch aktiv im Markt für eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden. Der Verantwortungsbereich umfasst dabei die Installation sowie Wartung von Hardware und Software. Ihre Aufgaben umfassen im Detail:

• Planung und Terminierung der Reparaturaufträge sowie der Einsätze des Teams
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams sowie die Weiterentwicklung, das Training und die Schulung der Mitarbeiter
• Unterstützung des Vertriebs in der technischen Angebotsprüfung
• Beschwerdemanagement und Durchführung von Care-Calls
• Messung, Auswertung und Sicherstellung der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit in SAP und Excel sowie die Berichterstattung an die Führungskraft

Was uns wichtig ist:

• Sie verfügen über Erfahrung aus dem Umfeld System- und IT Installation, die Sie idealerweise in einer Service- oder Service Delivery Organisation sammeln konnten
• Darüber hinaus kennen Sie sich mit der Vernetzung von Microsoft Produkten der neuesten Generation (Client & Server) aus
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
• Sie haben einen hohen Anspruch an die eigene Servicequalität, eine hohe Kundenorientierung sowie unternehmerisches Denken
• Darüber hinaus sind erste Erfahrungen in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung ein deutliches Plus

Was Sie von uns erwarten können:

• Zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen Dienstwagen, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten

Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.Synchronizing HealthcareWerden Sie jetzt ein Teil davon!Kennziffer:req3913Standort:Unterschleißheim (bei München)Jobsegment:IT Service & SupportKontakt:career@cgm.comT +49 (0) 261 8000-1115

Informatie CompuGroup Medical SE

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