IT Service Dispatcher (m/w/d)

Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

CompuGroup Medical hilft heilenCompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 717 Mio. ? Jahresumsatz in 2018
• Ca. 5.000 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. Nutzern weltweit
• Standorte in 19 und Produkte in 55 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als IT Service Dispatcher (m/w/d) gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.Ihr Beitrag:Die Gotthardt Informationssysteme GmbH stellt den störungsfreien Betrieb der IT Soft- und Hardware in den von uns betreuten Arztpraxen sicher. Damit der Arzt sich auf seine Patienten konzentrieren kann und nicht um die Betreuung seiner Praxis-IT, brauchen wir Sie! 

• Sie übernehmen die gesamte telefonische Kommunikation mit unseren Kunden (Arztpraxen) in Bezug auf die Terminierung und Koordination unserer Servicetechniker im Außendienst
• Dabei stellen Sie die routenoptimierte Einsatzplanung von unseren Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Dringlichkeit der einzelnen Service Einsätze sicher
• Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass alle Servicetechniker möglichst gleichmäßig ausgelastet sind und die Außendiensttermine in der geplanten Zeit realisierbar sind
• Mit gezielter Kommunikation zwischen Ihnen und den Kunden sind Sie mitverantwortlich für eine hohe Kundenzufriedenheit

Was uns wichtig ist:

• Erfahrung aus dem Gesundheitsbereich wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Gerne gesehen sind auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Rezeptionist (m/w/d), Empfangskraft (m/w/d), Assistenz (m/w/d) oder ähnliche Bereiche
• Ein gewisses technisches Grundverständnis, absolute Kundenorientierung und Freude am Telefonieren und Planen
• Ein hohes Maß an Organisationsgeschick

Was Sie von uns erwarten können:

• Ein breit gefächertes und interessantes Tätigkeitsfeld in einer kollegialen und dynamischen Teamatmosphäre
• Ein professionelles Arbeitsumfeld und interessante Perspektiven in unserer Unternehmensstruktur
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns selbstverständlich

Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.Synchronizing HealthcareWerden Sie jetzt ein Teil davon!Kennziffer:req4147Standort:OsnabrückJobsegment:IT Service & SupportKontakt:career@cgm.com

Informatie CompuGroup Medical SE

• Land: DE