Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Collenda
- Land: Nederland
- Stad: Nieuwegein
- Dertiende Maand: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Wat kan je?
- Infrastructuur
- HBO, WO denkniveau
- Junior, Medior werkniveau
- 2-5, 5-10, 10+ jaar werkervaring
- Nederlands, Engels sprekend
Wat krijg je?
- Vast
- ? 2000 - ? 3000 bruto per maand
- Flexibele werktijden
- Lunch
- Mobiel
- Laptop
- 13e maand
- Pensioen
- Netto onkostenvergoeding
- Zorgverzekering
Wat doe je?
- Minimaal een 36-urige werkweek
- Samenwerken met 10-20 collega's
- Je werkt samen met Management, IT, HR
- Focus op B2B
- Je werkt voornamelijk met
De vacature
Je bent het eerste contact met de klant wanneer deze naar de Servicdesk belt/e-mailt. Je registreert deze vragen en schakelt, indien nodig, extra hulp in (back office). Alle meldingen én oplossingen worden in TOPdesk vastgelegd.
- Je lost incidenten op nadat deze via telefoon, e-mail of TOPdesk zijn binnen gekomen. Dit kunnen calls zijn over Credit Navigator en Cwize (onze software), maar ook over de hardware of de infrastructuur;
- Je beoordeelt incidenten op prioriteit;
- Je bewaakt meldingen die doorgezet zijn naar derden.
Functie eisen
Wat vragen wij van jou?
- MBO+ informatica werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in de ICT sector;
- Minimaal 2 jaar ervaring op een Servicdesk.
Informatie Collenda
- Land: NL