Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: DPA Professionals
- Land: Nederland
- Stad: Alphen aan den Rijn
- Bedrijfsauto: Ja
- Bonussen/Incentives: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Wat je gaat doen:
Als support medewerker ben jij dé aangewezen persoon voor de servicedesk en beantwoord je alle IT-gerelateerde vragen van klanten die binnen komen via de telefoon of per mail. Jij bied technische ondersteuning waarbij incidenten en service aanvragen worden behandelt. Binnen deze gezonde (en vooral ook leuke) hectiek houd jij je hoofd boven het water en richt jij je op het probleem, de oplossing of de juiste persoon om de vraag aan door te zetten. Jij lost problemen samen met een leuk team al te graag op en je weet hoe je prioriteiten moet vaststellen. Bij jou staat klanttevredenheid altijd bovenaan!
Wat we vragen:
Als support medewerker ben je natuurlijk volledig thuis binnen de IT wereld en is je kennis up-to-date. Daarnaast vertoon je alle eigenschappen die van een goede support medewerker verwacht mag worden. Jij bent onder andere: flexibel ingesteld, analytisch en je kan snel schakelen. Check? Dan ben jij die ambitieuze en enthousiaste support medewerker waar wij opzoek naar zijn! Heb jij een afgeronde MBO 4 ICT opleiding én jouw ITIL op zak, maar heb je andere certificaten nog niet binnen? Dan kan je deze gemakkelijk via ons behalen. Uiteraard worden deze studiekosten door ons vergoed!
Verder vragen wij:
? Een afgeronde MBO 4 diploma richting ICT
? Je bent minimaal ITIL gecertificeerd
? Kennis van Office 365/Windows 10/VMware/Cloud is een pre
? Interesse in nieuwe technieken
? Hands-on mentaliteit
? Initiatiefrijk en leergierig
? Sterk en vlot in de communicatie
Important: only fluent Dutch speaking candidates will be taken into consideration!
Wat we bieden:
We zeiden het al: wij verliezen nooit de persoonlijke belangen van onze medewerkers uit het oog. Dit doen we door veel te investeren in jou. Jouw certificaten, je soft skills, jouw ontwikkeling, wij regelen dit voor je! Verder bieden wij het volgende:
? Een aangenaam goed salaris
? Bij ons start je met een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
? De mogelijkheid om gebruik te maken van een lease-auto met een tankpas
? Reis jij liever met het OV? Dan krijg je een NS-Business Card tot jouw beschikking
? Recht op 25 vakantiedagen
? Pensioenregeling
? Meerdere bonusmogelijkheden bóvenop je salaris
? Je ontvangt medewerkersvoordelen zoals korting op jouw zorgverzekering
? Samen zorgen wij ervoor dat je doorgroeit: certificaten worden door ons vergoed
? Leuke borrels, feesten en activiteiten
Beleving en plezier op de werkvloer: dat is waar wij voor gaan, elke dag!
Word jij een van onze nieuwe IT Support medewerkers, wil je meer informatie of heb je vragen over de desbetreffende vacature? Neem dan contact op met Joyce Ravesloot (tel: 06-53639854 of mail naar joyce.ravesloot@dpa.nl).
Je werkomgeving:
DPA IT is gespecialiseerd in ICT Infrastructuur. Bij ons draait het nog echt om mensen. We leveren snel en efficiënt IT-professionals, maar hierbij verliezen wij nooit de persoonlijke belangen van onze klanten én medewerkers uit het oog. Dit maken wij mogelijk omdat we het belangrijk vinden om veel te investeren in de kennis en kunde van onze medewerkers. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal!
Wij gaan voor de lange termijn relaties en zijn geïnteresseerd in de drijfveren van mensen. Problemen gaan wij dan ook niet uit de weg en durven nee te zeggen als dat nodig is.
Als organisatie vervullen we vooral de rol van facilitator voor zowel klant als medewerker, want we geloven dat als we in het belang van mensen opereren, het resultaat vanzelf volgt.
Informatie DPA Professionals
- E-mail: r.rahimi@yourp.nl
- Land: NL