Medizinische Fachangestellte (m/w/d) Kundenbetreuung / Support

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

CompuGroup Medical hilft heilenCompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 717 Mio. ? Jahresumsatz in 2018
• Ca. 5.000 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. Nutzern weltweit
• Standorte in 19 und Produkte in 55 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) Kundenbetreuung / Support gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.Ihr Beitrag:

• Sie erhalten spezifische Kundenanfragen, die zuerst über unsere Hotline-Betreuung eingehen und an Sie elektronisch zur Bearbeitung weitergeleitet werden - so gewährleisten Sie die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen (z. B. über Recherche von Sachverhalten, Analyse von Kundenproblemen)
• Dazu unterstützen Sie einerseits über Fernwartung unsere Kunden (Ärzte) andererseits unterstützen Sie die interne Testung von Programmfunktionen
• Bei Anliegen, die Sie nicht lösen können, erhalten Sie Unterstützung vom technischen Support und der Qualitätssicherung
• Ihre Anfragen, Lösungen und Hinweise zur Software dokumentieren Sie über SAP

Was uns wichtig ist:

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z. B. als Arzthelferin (m/w/d) oder Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d)
• Gute Kenntnisse über Arzt-Software (z. B. Medistar, Turbomed oder Albis) aus Ihrer Zeit in einer Praxis / im medizinischen Umfeld sowie Interesse und Motivation, sich in neue Blickwinkel der Software einzuarbeiten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

Was Sie von uns erwarten können:

• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Ein ausgereiftes Service- und Supportkonzept leistet Ihnen umfangreiche Unterstützung
• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
• Betriebliche Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
• Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (Impfangebote, Augenuntersuchung, Vorsorgeuntersuchungen)

Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-ButtonIhre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.Synchronizing HealthcareWerden Sie jetzt ein Teil davon!Kennziffer:req3412Standort:HannoverJobsegment:IT Service & SupportKontakt:career@cgm.comT +49 (0) 261 8000-1115

Informatie CompuGroup Medical SE

• Land: DE