Mitarbeiter (m/w) IT Support 1st Level

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH am Standort Koblenzmehrere

**Mitarbeiter (m/w) IT Support 1st Level

unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w) IT Support 1st Level**Wir - das Team Service und Support der CompuGroup Medical - stellen den störungsfreien Betrieb der IT Soft- und Hardware in den von uns betreuten Arztpraxen sicher. Damit der Arzt sich auf seine Patienten konzentrieren kann und nicht um die Betreuung seiner Praxis-IT, brauchen wir Sie!

• Als Mitarbeiter (m/w) des 1st Level Support Teams sind Sie und Ihre Team-Kollegen für die Nutzer unserer Software-Pakete (Arztpraxen) der erste Ansprechpartner
• Sie nehmen die Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden entgegen und pflegen sie in unser Ticket-System ein
• Dabei klassifizieren Sie die Anfragen und entscheiden, welche Störungen Sie direkt beheben können
• Bei Fragen und Störungen, die Sie nicht selbst bearbeiten können, leiten Sie die Anfrage an Ihre Kolleginnen und Kollegen im IT Service oder zum Vertrieb weiter
• Besetzung in Teilzeit möglich

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie sind IT-Affin und mit den gängigen MS Office Produkten vertraut
• Sie sind belastbar und lassen sich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
• Sie sind kommunikativ und kennen idealerweise bereits die Abläufe einer Arztpraxis

Wir bieten Ihnen

• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Eine fundierte Einarbeitung in unsere Software-Produkte
• Mit wachsender Erfahrung können Sie sich zum Second Level Supporter (m/w) oder IT-Servicetechniker (m/w) weiterentwickeln
• Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
• Betriebliche Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
• Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (u.a. in-house-training in Englisch)
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (Impfangebote, Augenuntersuchung, Vorsorgeuntersuchungen)
• Einen guten Platz um ein neues Zuhause zu finden, eine reizvolle Umgebung an Rhein und Mosel sowie niedrige Lebensunterhaltskosten in Koblenz, einem Teil des UNESCO Weltkulturerbes

• Kostenfreies und arbeitsplatznahes trainieren im eigenen Fitnesscenter inklusive diverser Kursangebote, wie z.B. Yoga, Zumba oder Cycling

  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als "Mitarbeiter (m/w) IT Support 1st Level" über den Bewerben-Button!

Informatie CompuGroup Medical SE

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