Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: DPA IT
- Land: Nederland
- Stad: Den Haag / Rotterdam
- Bonussen/Incentives: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Wat je gaat doen:
Omschrijving werkomgeving
Acceptatie, beheer en claims op gebied van overlijdensverzekeringen waarbij Medische beoordeling van nieuwe klanten de hoofdtaak van de afdeling is. Het team bestaat uit 9 FTE met technische en medische acceptanten. Structurele operationele performance realiseren waarbij substantiële groei van de productie wordt verwacht.
Beschrijving opdracht
Leiding geven aan de medewerkers (HR). LEAN transisties realiseren binnen het team (medewerkers zelf in hun kracht zetten om bijvoorbeeld dagstart en verbetertrajecten verder op te zetten (procesoptimatilisatie)). Het aansturen, coachen en ontwikkelen van 9 collega?s. Het continue verbeteren van klantprocessen met een duidelijke doelstelling voor NPS/ CES. Het optreden als verbinder voor de business tussen AAV en AAB als het gaat om klantprocessen en operationele vraagstukken. Onderhouden van contacten met relevante stakeholders binnen AAV en bij ABN AMRO Bank.
Wat we vragen:
Specifieke kennis en vereisten:
- Je hebt een HBO- of WO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in leidinggevende posities;
- Je bent fulltime beschikbaar;
- Je hebt ervaring binnen een klantgerichte Operations omgeving, waarbij zowel interne als externe stakeholders in de keten betrokken zijn t.b.v. de serviceverlening aan de klanten;
- Je hebt ervaring in de financiële sector, breed inzetbare kennis op het gebied van operational excellence is een pré;
- Je hebt kennis van Levensverzekeringen.
Skills:
- Je bent mens- en resultaatgericht;
- Je werkt gestructureerd en daadkrachtig en neemt verantwoordelijkheid;
- Je bent initiatiefrijk, beschikt over overtuigingskracht en werkt resultaatgericht.
Wat we vragen:
Bij DPA GEOS bepaal jezelf onder welke voorwaarden je zou willen werken. Denk aan (vrije) tijd, mobiliteit, salaris en de inhoud van je contract. Daarnaast werken onze consultants graag met ons omdat zij verzekerd zijn van een vast inkomen met een hoge beloningsstructuur (vast versus bonus). Hoe lager je basissalaris hoe hoger je bonuscomponent. Zij krijgen alle vrijheid die bij een senior professional hoort en de daarbij behorende verantwoordelijkheden en zelfstandigheid. Uiteraard zorgen wij voor interessante projecten bij toonaangevende bedrijven.
Over DPA:
Informatie DPA IT
- Land: NL