Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Takeaway.com
- Land: Duitsland
- Stad: Berlin
Omschrijving
Als Supervisor van onze eigen bezorgdienst ?Scoober? ben jij het aanspreekpunt van onze dispatch-agents. Deze agents houden zich o.a. bezig met de logistieke aansturing van onze drivers, het monitoren van hun performance en sta jij in goed contact met je collega?s in de hub?s. Als Supervisor Operations houdt jij overzicht over al deze taken en zorg jij ervoor dat alle agents met plezier hun werk kunnen doen.
Jouw Baan
Je bent het operationele aanspreekpunt voor agents
Je begeleidt en coacht deze agents op de werkvloer, maar draagt ook bij aan hun ontwikkeling door middel van het voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken
Ook de gesprekken met de potentiële nieuwe medewerkers worden door jou gevoerd
De team performance monitor jij continu en je stuurt bij waar nodig
Samen met de andere supervisors voer jij regelmatig overleg
Jouw Profiel
Je bent een sterke coach met een nuchtere houding
Evenals de agents bezit jij analytische vaardigheden en heb jij logistiek inzicht
Je houdt altijd rekening met je team, je empatisch vermogen is groot en dat zet jij effectief in
Je bent standvastig maar niet star, de omgeving en jouw team zijn erg dynamisch en daar kan jij als de beste mee om gaan
Je hebt >1 jaar ervaring als leidinggevende in een operationele omgeving
Daarnaast heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en jij kan je meer dan goed redden in het Engels
Je bent 40 uur per week beschikbaar, ook in de weekenden en avonden. Onze bezorgdienst is 365 dagen per jaar geopend van 09:00 - 00:00. 2 weekenden per maand zal je beide weekenddagen ingeroosterd worden
Ons Aanbod
Een prachtige baan waarin jij je leiderschapskwaliteiten kan laten groeien en verbeteren
Naast het geven van de dagelijkse leiding aan de agents zijn er, afhankelijk van je ervaring en kwaliteiten, ook andere projecten waar jij je op kan richten
We drage...
Informatie Takeaway.com
- Land: DE