Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) Support / Kundenbetreuung

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE
• Land: Duitsland
• Stad: Koblenz

Omschrijving

Als Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) Support / Kundenbetreuung gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!Unsere Software erleichtert Arztpraxen den ausgelasteten Praxisalltag - deshalb liegt uns ein verlässliches Kundenmanagement besonders am Herzen. Als erste Kontaktperson stehen Sie unseren Kunden zur Seite, wenn es um erste Anliegen zur Anwendung unserer Software geht. Ihr Beitrag:

• Kundenanfragen und -hinweise zu Softwarefehlern nehmen Sie zur Prüfung, Nachstellung und anschließender Dokumentation auf - mit Ihrer freundlichen Art gewährleisten Sie so über Telefon, E-Mail und Fax eine gute Erreichbarkeit und hohe Produktivität
• Hinweise zur Verbesserung und Anfragen, die Sie nicht bearbeiten können, leiten Sie an den technischen Support weiter, damit dieser spezifischere Lösungen finden kann
• Dank Ihrer Unterstützung in der Durchführung von Softwaretests tragen Sie ebenfalls zur Verbesserung der Software bei

Was uns wichtig ist:

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt, gerne auch aus einer Tätigkeit z. B. als Empfangskraft, Hotelfachfrau (m/w/d), Pfleger (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Verkäuferin (m/w/d), Friseur (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d)
• Sie haben Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und kommunizieren gerne und freundlich am Telefon sowie innerhalb des Teams

Was Sie von uns erwarten können:

• Ein neues Aufgabenfeld und einen gelungenen Quereinstieg in einem marktführenden Unternehmen mit viel Entwicklungspotenzial
• Ausgereifte Service- und Supportkonzepte leisten Ihnen umfangreiche Unterstützung
• Am Hauptstandort in Koblenz sind Sie in ein Netzwerk von über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eingebunden, wo Sie u.a. von Angeboten wie unserem Fitnessstudio, dem
• hauseigenen Bistro und der betriebseigenen Kita profitieren
• Zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen / Schulungen (u. a. Persönlichkeitstraining, Training-on-the-Job, Teambuilding) fördern Ihre Weiterentwicklung
• Be healthy - feel good! Unser umfangreiches Gesundheitsmanagement fördert Ihr Wohlbefinden

Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über denBewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermittelnSynchronizing HealthcareWerden Sie jetzt ein Teil davon!Kennziffer:req3200Standort:Koblenz, Hannover, Osnabrück, Berlin, Kiel, Hamburg, Sigmaringen oder FröndenbergJob Segment:IT Service & SupportKontakt:career@cgm.comT +49 (0) 261 8000-1115

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 717 Mio. ? Jahresumsatz in 2018
• Ca. 5.000 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. Nutzern weltweit
• Standorte in 19 und Produkte in 55 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Informatie CompuGroup Medical SE

• Land: DE