Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Yourprofessionals
- Land: Nederland
- Stad: Almere
- Bonussen/Incentives: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Ben jij een held in het oplossen van uiteenlopende technische problemen en houd je van veel verantwoordelijkheid waardoor je jezelf kunt ontplooien? Heb jij een afgeronde MBO/ HBO richting ICT en zie jij jezelf werken voor een marktleider in de retail?Bekijk dan deze positie als Skilled Support Engineer!
Organisatie-en afdelingomschrijving
Als Skilled Support Engineer krijg je veel verantwoordelijkheid waardoor je jezelf kunt ontplooien. Daarnaast biedt de organisatie een opleidingsprogramma, jou de kans om je door middel van opleidingen, trainingen en workshops verder te ontwikkelen. De organisatie is dus de perfecte plek om jouw carrière een boost te geven. Daarnaast krijg je de kans om op termijn nog meer verantwoordelijkheid op je te nemen, door klanten op locatie te ondersteunen.Functieomschrijving
Als Skilled Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor de directe collega?s en samen met jouw team worden alle meldingen via het call registratie systeem (Topdesk) opgepakt, opgelost en/of door- of terug gerouteerd/geëscaleerd.Daarnaast bepaal je de prioriteiten in de afwikkeling van binnengekomen vragen, bewaak je de monitoring, voer je standaard beheertaken uit en bewaak je de kwaliteit van de 1e en 2e lijn calls. Er wordt regulier overleg gevoerd met de 3e lijn technisch beheer, als ook functioneel applicatiebeheer en zo mogelijk met leveranciers omtrent changes, incidenten en problemen.Profiel
? Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding in de richting van ICT;? Je hebt technische kennis van desktopbeheer, kantoorautomatisering en algemene besturingssystemen;? Je bent uitermate dienstverlenend en je kunt je goed flexibel opstellen;Aanbod
? Een uitdagende functie bij een dynamische en ambitieuze organisatie;? Een uitzonderlijk goed salaris tussen ?2300 ? ?3000 euro bruto p/m? Een leuke bonusregeling? Jaar contract met uitzicht op een vast dienstverband;Interesse in de functie van Skilled Support Engineer? Solliciteer nu dan met je CV en een kleine motivatie.Vragen over deze of andere IT uitdaging? Neem contact op met Sarah Ahmad, Recruitment Consultant, op het nummer 06-30396760 (appen mag ook!) of via s.ahmad@yourp.nl.Informatie Yourprofessionals
- Land: NL