Senior Data Analyst

Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

• Werkgever: Yourprofessionals
• Land: Nederland
• Stad: Almere

Omschrijving

Vrijdag tijdens de borrel raak je aan de praat met een collega van de afdeling klant behoudt. Jullie raken al snel in een interessante discussie verstrengeld over wat ervoor zorgt dat klanten langer aangesloten blijven bij de organisatie. Jij stelt dat dit voornamelijk afhankelijk is van de service en je gesprekspartner beweert dat het puur om prijs gaat. Maandag loop je het kantoor binnen en denk je terug aan het gesprek. Je besluit direct even langs zijn bureau te lopen en stelt voor om het vraagstuk onder de loep te leggen. Jouw collega maakt er een weddenschap van, de winnaar betaald de lunch. Na de ochtend meeting duik je gelijk Power BI in om een overzicht te maken van wie het langst klant zijn en of zij feedback hebben gegeven aan de organisatie. Hiervoor benut je zowel kwalitatieve als kwantitatieve data. Al snel kom je tot de conclusie dat zowel service als prijs erg belangrijk zijn. In beide gevallen zijn er verbeterpunten te benoemen. Je nodigt uit om samen te gaan lunchen en verder te brainstormen over een oplossing. Niemand had gelijk, maar jouw manager is even enthousiast en besluit aan te sluiten bij de lunch, die je alsnog cadeau krijgt.Ben jij enthousiast genoeg om de rest van de organisatie te betrekken in datagedreven werken? Lees dan verder!

Organisatie-en afdelingomschrijving

Binnen deze organisatie heb jij een enorme hoeveelheid data tot jouw beschikking. Hierdoor krijg je optimaal de kans om zoveel mogelijk inzichten uit de datasets te halen. Jij bent samen met het team, vier Data Analisten en twee Business Analisten, verantwoordelijk voor de verbetering van de Customer Careafdeling. De organisatie heeft veel inhouse kennis op het gebied van data, waardoor jij optimaal begeleid kan worden. Data ontwikkelt zich snel en daarom vindt de organisatie het belangrijk dat jij bij blijft of voor gaat lopen op nieuwe ontwikkelingen. Om dit mogelijk te maken is er een flexibel trainingsbudget voor jou beschikbaar gesteld en krijg je de kans om met interessante technieken aan de slag te gaan (zoals bijvoorbeeld Machine Learning).

Functieomschrijving

Jij richt je op het analyseren van klantdata met als doel het verbeteren van serviceverlening en het verhogen van product verkoop. Dit realiseer je samen met een team van data professionals vanuit verschillende disciplines. Je maakt interactieve dashboards en zorgt ervoor dat jouw inzichten benut kunnen worden door verschillende afdelingen. Je analyseert, automatiseert en optimaliseert Marketing Campagnes. Door de hoeveelheid data die beschikbaar is krijg je daarnaast de kans om de organisatie mee te nemen in het datagedreven werken. Daarnaast richt jij je op:? Analyseren en voorspellen van klantgedrag? Vanuit data business beslissing onderbouwen? Rapportage & Dashboarding? Nieuwe inzichten bieden aan stakeholders? Proactief kansen oppakken binnen de organisatie

Profiel

Je hebt ervaring in het analyseren en benutten van marketingdata. Vanuit jouw kennis weet je wat er nodig om nuttige inzichten aan de business te leveren. Hiervoor benut je technieken als voorspelmodellen, Dashboarding, Stakeholder Management en kun je het management uitdagen om meer data gedreven te gaan werken. Jouw team bied je hierin ondersteuning en sparringpartners die jou uitdagen de beste oplossing te vinden. Daarnaast wordt er van jou verwacht dat jij je continue wilt ontwikkelen. Daarnaast bezit je:? Hbo/wo Diploma? 5 jaar ervaring met data? Ervaring met SQL? Ervaring met data visualisatie? Pré: ervaring met Python en/of R? Proactief & betrokken

Aanbod

Wat bieden wij jou?We willen jou het perspectief bieden op een continue ontwikkelende carrière. Binnen deze organisatie krijg je enorm veel kansen voor ontwikkeling en is er heel veel inhouse kennis. Naast het ontwikkelen van jouw datavaardigheden krijg je de kans om impact te maken binnen een grote organisatie, nieuwe tools te introduceren en marketingcampagnes te veranderen op basis van inzichten. De ideale omgeving om jouw vaardigheden als Senior Data Analist verder te ontwikkelen. Uiteraard ontvang je ook:? Een flexibel budget voor training & ontwikkeling? Thuiswerk mogelijkheden? Een marktconform salaris? Reiskostenvergoeding? Een enorme hoeveelheid data om mee aan de slag te gaan

Informatie Yourprofessionals

• Land: NL