Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Nova Dia
- Land: Nederland
- Stad: Netherlands (Nederland)
Omschrijving
Ben jij niet weg te slaan bij je telefoon? Iemand die met iedereen wel overweg kan, niet alleen het hoogste woord heeft, maar ook heel goed kan luisteren en op verjaardagen en partijen het woord 'hypotheken' niet schuwt? Dan is deze functie voor jou op het lijf geschreven. Solliciteer gelijk als klantenservice medewerker Hypotheken bij onze opdrachtgever in Amersfoort!
Als medewerker contact center Hypotheken ben je een spin in het web. Je fungeert als eerstelijns vraagbaak en weet als geen ander de juiste weg te vinden binnen de organisatie. Je bent oplossingsgericht en weet de klant daarmee tevreden te stellen. Werken onder druk en resultaatgericht werken motiveren jou om het beste uit jezelf te halen.
Naast jouw klantgerichte houding heb je interesse in de wereld van Hypotheken. Het proces van aanvraag tot passeren is jou niet onbekend. Je volgt hiervoor een gedegen opleiding wat jou in staat stelt lastige vragen te beantwoorden. Daarnaast streef jij naar een hoge mate van klanttevredenheid en een optimale klantbeleving. Je bent in staat je in de klant te verplaatsen. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen weet jij de klant aan je te binden.
Om goed te kunnen slagen is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en leergierig. Het goed beheersen van de Nederlandse taal is een vereiste. Daarnaast ben je initiatiefrijk, enthousiast en gemotiveerd om je werkzaamheden bij onze klant goed uit te voeren.
Tijdens je studentenleven, of in je eerdere functies, heb je ervaring opgedaan op een afdeling klantenservice of contact center. Targets zijn jou niet vreemd en je bent gewend om je aan vooraf gestelde gesprekstijden te houden. Luisteren, samenvatten, doorvragen en snel schakelen behoren tot jouw tweede natuur.
In het kort:
- Je hebt interesse in de hypotheken -en woningmarkt;
- Je hebt een Mbo- of Hbo-diploma op zak;
- Je leert graag verder voor Wft-Basis en Wft-Hypothecair;
- Je hebt een professionele instelling;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een empathisch vermogen.
Detacheren bij Novadia betekent een baan vinden die bij jou past. Dat je dáár geplaatst wordt waar jij je op je plek voelt en waar je veel kunt leren. Novadia is voor mensen: wij willen jou persoonlijk kennen en begeleiden. Wij zijn er voor nieuwsgierige en creatieve mensen en zetten ons personeel op de eerste plaats. Een marktconform salaris voor mbo?ers hbo-starters dat meegroeit met jouw ontwikkeling. Daarnaast bieden wij begeleiding en coaching op de werkplek door een van onze medewerkers. Verder verzorgen wij voor jou de benodigde WFT-opleidingen Basis en Hypothecair Krediet. En los daarvan ben je natuurlijk welkom bij allerlei exclusieve events, interacties en borrels. Zien wij jou daar?
Jouw nieuwe opdrachtgever in Amersfoort is een bedrijf dat ruimte creëert voor mensen en organisaties om hun dromen en ambities waar te maken. Dat is het vertrekpunt bij alles wat zij denkt en doet. Jouw team gaat voor haar klanten door het vuur, is ruimdenkend, creatief, daadkrachtig en kan zich snel aanpassen. Samen denken en doen, elkaar vertrouwen geven, graag leren en fouten durven maken. Dat is de beweging die dit bedrijf wil maken.
Informatie Nova Dia
- Land: NL