Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Louwman Group
- Land: Nederland
- Stad: s Gravenhage
Omschrijving
Lokatie: Welzorg, RaamsdonksveerLouwman Group is één van de 20 grootste automotive groepen in Europa. Het familiebedrijf is importeur en dealer voor de merken Toyota, Lexus, en Suzuki. Daarnaast is de groep actief in lease- en financieringsactiviteiten. Binnen Louwman Group werken 2750 medewerkers met als kernwaarden klant- en servicegerichtheid, samenwerken en rendements bewustzijn.Een andere grote activiteit is die in de Zorgmobiliteit door de ondernemingen Welzorg, RSR, Zealand Care, Auto op Maat en Woning op Maat. Wij zijn gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing, verhuur en beheer van hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Welzorg is marktleider in Nederland en Denemarken.Binnen Louwman Group hebben wij 4 kernwaarden die voor Louwman van wezenlijk belang zijn en aangeven waar wij als familiebedrijf voor staan: onze drive om klanten de best passende mobiliteit te bieden, ons commitment om te blijven verbeteren, ons verantwoordelijkheidsgevoel en ons geloof in de kracht van duurzame relaties en hechte samenwerking. Deze kernwaarden verbinden, geven richting aan onze keuzes en bepalen in alles ons dagelijks gedrag."Samen zijn wij Louwman!"Herken je je in het bovenstaande en ben je op zoek naar zingeving en zoek je een uitdagende functie binnen een organisatie die van grote toegevoegde waarde is voor de klant die in het dagelijks functioneren afhankelijk is van hulpmiddelen? Wees dan welkom bij Welzorg!Jouw toekomstig teamService Desk Engineers is een enthousiast team van 23 collega?s die op dagelijkse basis bezig zijn met het adviseren en beantwoorden van product- en technische vragen in de service keten voor servicemonteurs, opdrachtgevers en eindgebruikers van onze zorg hulpmiddelen. Hierin werken ze nauw samen met zowel onze klanten als met de diverse collega's in de binnen- en buitendienst. Wat ga je doen?Als Senior Service Desk Engineer ben jij dé technisch expert, zowel voor onze klant als voor collega's van de klantenservice en onze monteurs. Een belangrijk onderdeel van je functie is het coachen en trainen van jou collega Servicedeks engineers en monteurs. Tevens speel je een belangrijke rol bij het samenstellen van de Busvoorraad voor de buitendienst medewerkers, voer je ondersteunende werkzaamheden uit bij het maken van de Service rapportages en vervul je per toerbeurt met de andere seniors de ?achterwacht? functie. Daarnaast vervang je de Manager Service Desk Engineers bij diens afwezigheid.Jouw profielDe functie vraagt een afgeronde HBO opleiding (voorkeur voor opleiding in techniek) dan wel HBO werk- en denkniveau. Ervaring met coachen en training is een pre. Aangezien je intensief klant- en collega contact onderhoud ben je klantgericht, communicatief vaardig en representatief. Verder ben je secuur en nauwkeurig in je werk en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent als specialist zeer goed in staat om een gedegen antwoord te bedenken op complexe technische vraagstukken. Je hebt bij voorkeur affiniteit met onze doelgroep en vindt het een uitdaging om oplossingen te bedenken. Je houdt van hectiek en "kan niet" komt niet in jouw woordenboek voor. Je wil graag samenwerken en of dat nu in direct contact is of via sociale of digitale bronnen, dat maakt je niet uit.Jouw arbeidsvoorwaardenWelzorg is een moderne werkgever met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en uitdagende ontwikkelmogelijkheden. De werksfeer bij Welzorg is open en informeel en het werkklimaat dynamisch en inspirerend. Wij doen graag een beroep op je creativiteit, betrokkenheid en persoonlijke verantwoordelijkheid, welke functie je ook bekleedt.Interesse?Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe collega? Wil jij deze uitdaging aangaan? Dan gaan we graag met je in gesprek. Solliciteer dan direct op de sollicitatiebutton!
Informatie Louwman Group
- Land: NL