Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Salaris: ±€ 2.422,00
- Werkgever: jobboost
- Land: Nederland
- Stad: Amsterdam
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Wij hebben een functie beschikbaar op de customer care bij een internationale webshop. Het is een functie waar je zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt om de klantvragen te behandelen en op te lossen. De meeste vragen beantwoord je in het Nederlands, maar omdat het een internationaal bedrijf komt het voor dat je klanten in het Engels helpt. Wij hebben een functie beschikbaar op de customer care bij een internationale webshop. Het is een functie waar je zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt om de klantvragen te behandelen en op te lossen. De meeste vragen beantwoord je in het Nederlands, maar omdat het een internationaal bedrijf komt het voor dat je klanten in het Engels helpt. Werkzaamheden:
Als medewerker van de customer care ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klantvragen over de producten. Je beantwoordt bijvoorbeeld vragen over de status van bestellingen en leveringen. Dit doe je telefonisch, via e-mail en chat. De werkdagen kunnen hectisch zijn en daarom zoeken we een medewerker die sterk in de schoenen staat.
De werkdagen kunnen hectisch zijn en daarom zoeken we een medewerker die sterk in de schoenen staat.
Vragen kunnen soms technisch van aard zijn. Geen zorgen, je hebt geen technische achtergrond nodig om deze te kunnen beantwoorden; tijdens een uitgebreid inwerktraject volg je een workshop waardoor je de producten beter leert kennen.
Ook is er op het kantoor is een showroom ingericht waar klanten langskomen voor advies. Je staat hen face to face te woord en adviseert ze over de verschillende soorten verlichting.
Naast je rol als customer care medewerker is er ruimte voor nieuwe ideeën zoals het verbeteren van bedrijfsprocessen en persoonlijke ontwikkeling. Je werkt in een relatief klein team waardoor je veel verantwoordelijkheden krijgt, zoals bijvoorbeeld het inwerken van nieuwe collega?s.
Werktijden:
De werktijden zijn van maandag tot en met zaterdag tussen 9.00 en 18.00. Het gaat om een functie voor 32 ? 40 uur per week. Het is belangrijk dat je met enige regelmaat beschikbaar bent op zaterdag.
Bij voorkeur vragen ze 4 of 5 hele werkdagen achter elkaar te werken per week.
Organisatie:
Het bedrijf verkoopt verschillende soorten verlichting via 9 verschillende webshops aan bedrijven en particulieren in 6 Europese landen. Van een enkele lamp, tot een complete kantoorinrichting, dit bedrijf levert het in een handomdraai. Het volledige team bestaat uit 25 medewerkers, maar ze groeien snel door. Deze 25 medewerkers zijn verspreid over de volgende afdelingen: customer care, logistiek, marketing en administratie.
Het bedrijf verkoopt verschillende soorten verlichting via 9 verschillende webshops aan bedrijven en particulieren in 6 Europese landen. Van een enkele lamp, tot een complete kantoorinrichting, dit bedrijf levert het in een handomdraai. Het volledige team bestaat uit 25 medewerkers, maar ze groeien snel door. Deze 25 medewerkers zijn verspreid over de volgende afdelingen: customer care, logistiek, marketing en administratie.
Leuk weetje: ze hebben de volledige studio van de wereldbekende Nederlandse DJ Hardwell ingericht met hun verlichting!
Leuk weetje: ze hebben de volledige studio van de wereldbekende Nederlandse DJ Hardwell ingericht met hun verlichting!Functie eisen:
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar werkervaring op een soortgelijke functie
- Communicatief vaardig
- Positief en leergierig ingesteld
- Minimaal 32 uur beschikbaar
- Beschikbaar op zaterdagen
- Je beheerst de Nederlandse- én Engelse taal in woord en geschrift
Wij bieden:
- Een informele, leerzame en professionele werkplek
- Werken in een gezellig, jong team met een gemiddelde leeftijd van 26
- Een internationale werkomgeving (collega?s uit Duitsland, Italië en Frankrijk)
- Leuke borrels en uitjes
- Geheel verzorgde lunch
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Een salaris van ?2.422,- (incl.) o.b.v. 40 uur.
Een informele, leerzame en professionele werkplekWerken in een gezellig, jong team met een gemiddelde leeftijd van 26Een internationale werkomgeving (collega?s uit Duitsland, Italië en Frankrijk)Leuke borrels en uitjesGeheel verzorgde lunchRuimte voor persoonlijke ontwikkelingRuimte voor persoonlijke ontwikkelingEen salaris van ?2.422,- (incl.) o.b.v. 40 uur.Onze stappen:
- Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
- Wij bellen je om de functie met je door te nemen
- Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Skype
- Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
- Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Informatie jobboost
- Land: NL