Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Salaris: ±€ 2.350,00
- Werkgever: jobboost
- Land: Nederland
- Stad: Amsterdam
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Ben je op zoek naar een uitdagende baan in Amsterdam en heb je kennis van ICT? We hebben een toffe baan in de aanbieding voor young professionals! Een baan waar je veel ervaring opdoet en trainingen krijgt in jouw vakgebied. Lees snel verder voor meer info!Werkzaamheden:
Als ICT Customer Service Agent help jij klanten van een van de bekendste hostingproviders in Nederland met vragen over diensten zoals cloud- en webhosting, domeinregistratie en Office 365.
Met jouw kennis van ICT beantwoord je de technische vragen die binnenkomen per telefoon, e-mail of chat. Je signaleert en rapporteert mogelijke verbeteringen van producten en bij technische problemen treed jij op als troubleshooter. Bovendien adviseer je klanten (zowel zakelijk als particulier) over producten en zorg je voor een optimale klantbeleving. Uiteraard word je gecoacht en volg je trainingen, zodat jij alle kennis en vaardigheden ontwikkelt om elke klant zo goed mogelijk te helpen!
De afdeling Customer Service is dé plek om verder te groeien in je carriére in de ICT! Door middel van gerichte trainingen is het ook mogelijk om door te groeien naar bijvoorbeeld Software Engineer of System Engineer!
Heb je al ervaring als Software ? of System Engineer, is dat enkel maar een plus!
Werktijden:
Het bedrijf is doordeweeks geopend van 8.00 tot 22.00 en in het weekend van 9.30 tot 22.00 uur. Gedurende de openingstijden vervul jij één of twee shifts van 4 uur, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. We zijn nu voornamelijk op zoek naar mensen die fulltime kunnen werken onder kantoortijden.
Organisatie:
Het bedrijf is gevestigd naast Amsterdam Centraal Station en is dan ook zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Het is een organisatie met veel jonge mensen en er heerst een goede sfeer op de werkvloer. Het is één van de meest toonaangevende bedrijven in de branche met meer dan 250.000 klanten! Waar deze werkgever in uitblinkt is hun interne trainingen en coaching voor alle collega?s. Zo krijg je de mogelijkheid om je technische kennis een boost te geven. Er zijn ook veel mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
Een prettige werkomgeving is belangrijk en daarom organiseert de werkgever regelmatig leuke evenementen en borrels voor het team.
Functie eisen:
Jij bent die persoon die altijd mensen uit de brand helpt bij computerproblemen. ICT is je hobby, en hier wil je graag je werk van maken.
Je bent:
- Klantvriendelijk, communicatief vaardig en representatief
- Minimaal MBO niveau 4 studerend of afgestudeerd, met voorkeur richting ICT
- Aantoonbare affiniteit met ICT
- Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
- Analytisch aangelegd en je weet hoe je problemen kunt troubleshooten
- Je hebt ervaring met één of meer van de volgende programma?s/ talen: HTML, JavaScript, WordPress, Plesk, en UNIX-omgevingen (dit is niet verplicht!).
Wij bieden:
- Een salaris van ?2350,- tot ?2750 per maand inclusief vakantiegeld en reserveringen (op basis van 40 uur per week ? afhankelijk van ervaring)
- Volledige reiskostenvergoeding
- Training en opleiding binnen de organisatie
- Verschillende doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting Software Engineering
- Een salarisverhoging volgt na voltooiing van trainingen.
Onze stappen:
? Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in.
? Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in.
? Wij bellen je binnen 3 werkdagen om de functie met je door te nemen.
? Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Skype.
? Maak kennis met jouw nieuwe werkgever.
? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!
Informatie jobboost
- Land: NL