Kenmerken

  • Salaris: ±€ 500,00
  • Werkgever: Teleperformance
  • Land: Nederland
  • Stad: Zoetermeer (Ierlandlaan)
  • Bonussen/Incentives: Ja

Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.

Omschrijving

Ons aanbod

  • Bruto uurloon van maximaal ? 11,50 bruto per uur, inclusief vakantiegeld en bonus. Nemen we dankzij jou een nieuwe collega aan? Dan krijg je een bonus van minimaal ? 500,- bruto.
  • Flexibele werktijden op de momenten dat jij wilt werken.
  • Baanzekerheid: je komt direct bij ons in dienst!
  • Supercentrale werkplek bij station Maastricht Randwyck. Reiskosten? Die vergoeden wij!
  • Zelfs als je niet fulltime werkt, zijn er doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld tot senior agent, supervisor, trafficer of trainer.
  • Je krijgt een grote gezellige VodafoneZiggo familie erbij!

De werkzaamheden

Als klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo help je met allerlei vragen. Een beetje affiniteit met de technische kant van televisie en internet heb je daarom wel. Maar alle ins en outs leer je tijdens de uitgebreide training van 4 weken. We leren je álles wat je moet weten om een klant te helpen met storingen, het installeren van digitale televisie of een smartcard, en het realiseren van een draadloze internetverbinding. Natuurlijk heeft de klant vaak nog meer vragen over zijn email, abonnement, facturatie of andere wijzigingen die jij met de klant doorneemt. Jij denkt mee met de klant, je bent pro-actief en je speelt in op de behoeften van de klant, door de klant ook een mooie aanbieding te doen; Sportfanaten kunnen kiezen voor een sport-zenderpakket, film liefhebbers biedt je eerder een filmabonnement aan. Zo haal jij meteen je salestarget. Win ? win!

Dit heb je in huis

  • Uiteraard beheers je de Nederlandse taal goed.
  • Commerciële instelling. Als je een verkoopkans ruikt, dan pak je hem.
  • Je bent in staat om een stappenplan samen met een klant nauwkeurig door te lopen en alles duidelijk uit te leggen aan de beller.
  • Bonuspunten verdienen? Dan heb je al wat ervaring als klantenservice medewerker of zelfs met producten als digitale televisie.

Werktijden

Klanten van VodafoneZiggo kunnen 7 dagen per week bellen tussen 8:00 en 20:00 uur. Dat betekent natuurlijk niet dat jij werkweken van 84 uur maakt! Je werkt op de dagen en tijden die jou het beste uitkomen. Afhankelijk van jouw contracturen kan je 2 of 3 dagen per week blokkeren in de planning. Die dagen ben je dan sowieso vrij. Je werkt 2 avonden per week, tenzij je heel graag meer avonden wilt werken natuurlijk. En je werkt één weekenddag: de zaterdag óf zondag. Maar het komt ook vaak genoeg voor dat je het hele weekend vrij bent.

Solliciteren

Klinkt goed? Solliciteer direct! Recruiter Joep Smeets belt je dan voor het eerste kennismakingsgesprek. Hebben jullie een klik? Dan legt Joep je uit wat de volgende stap is.

Tijdelijk thuiswerken, daarna gezellig op locatie in Maastricht!

Wegens de maatregelen van het RIVM werven wij momenteel niet op locatie, daarom krijg jij nu de unieke kans om eerst thuis aan de slag te gaan! Digitaal een betaalde training van vier weken, online verbonden met je collega?s en vanuit huis de werkzaamheden uitvoeren. Zodra het weer mogelijk is zul je je thuiswerkplek inruilen voor een werkplek op ons kantoor in Maastricht. Ben jij klaar voor dit avontuur?

Meer weten? Check de procedure of bel Joep Smeets: 06 2022 2374. Mailen kan ook: Joep.Smeets@teleperformance.com

We stellen het niet op prijs als andere bedrijven op deze vacature reageren om hun diensten aan te bieden.

Informatie Teleperformance

  • Land: NL

Solliciteren

Spreekt de vacature u aan? Voor meer informatie of om uw sollicitatie in te dienen verwijzen we u door naar een webpagina van onze partner. Veel succes! Druk op de knop om verder te gaan.

Verdergaan