Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Takeaway.com
- Land: Duitsland
- Stad: Berlin
Omschrijving
Du bist eine waschechte Quasselstrippe und geübt im Krisenmanagement? Dann werde unser Customer Service Agent und erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Restaurantpartner.
Dein Job
Neben reden, kannst du auch gut zuhören und dich in die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden und Restaurantpartner hineinversetzen und diese in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zu einem guten Abschluss bringen.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen
- Dokumentation der Kundenanfragen
- Durchgabe von Bestellungen
Dein Profil
- Idealerweise bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center oder Customer Service
- Du arbeitest beispielsweise im Einzelhandel, Gross- oder Außenhandel, bist Mitarbeiter im Verkauf/Vertrieb oder Kassierer, Quereinsteiger sind herzlich willkommen!#Bei uns bist Du richtig, wenn Du einen Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einem vergleichbaren Schulabschluss, kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme
- Freundliches und offenes Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich, gegenüber unseren Kunden
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Schichtarbeit Montag - Sonntag (10:00 -18:30 / 14:30 -23:00)
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung
Unser Angebot
- Echte Teamarbeit in einem modernen eCommerce Unternehmen
- Fahrkostenzuschuss für deine Monatskarte
- Kostenfreie Getränke und Obst so viel du möchtest
- Mitarbeitervergünstigungen (Sportangebote, Essensgutscheine)
- Die Möglichkeit in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten
- Individuelle Beratung zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eine leistungsgerechte Vergütung (steuerfreie Gehaltszuschläge für das Arbeiten an Sonn- und Feiertagen sowie in der Spätschicht)
- Einzigartige Team-Events (Sommerparty, Skitrip)
- Einen attraktiven Standort (Kicker, Billiardtisch, Tischtennisplatte, Playstation, Dachterrasse)
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Potsdamer Platz, Mendelssohn Bartholdy Park)
- Eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung
Arbeiten bei Takeaway.com
Als Takeway.com sind wir stolz darauf, einer der weltweit führenden Marktplätze für online Essensbestellungen zu sein. Seit dem Beginn im Jahr 2000, haben wir uns schonungslos auf unser Ziel konzentriert: hungrige Kunden mit den besten Restaurants durch eine Plattform zu verbinden. Heute sind wir eine internationale Gruppe, die stolz mit Leib und Seele an dem Erfolg von Takeaway.com arbeitet.
Informatie Takeaway.com
- Land: DE