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Kenmerken

  • Werkgever: DKV Euro Service GmbH + Co. KG
  • Land: Duitsland
  • Stad: Ratingen bei Düsseldorf

Omschrijving

Als einer der führenden Mobilitätsdienstleister in Europa macht der DKV Euro Service für über 200.000 Kunden die Steuerung von gewerblichen Fuhrparks einfacher und effizienter. Das Leistungsspektrum reicht von der Tank- und Servicekarte an über 80.000 markenübergreifenden Akzeptanzstellen über Mautabrechnung, Mehrwert- und Mineralölsteuerrückerstattung bis hin zu Fahrzeug-Services und Services in Innovationsfeldern wie Elektromobilität.

Der DKV gehört zur DKV MOBILITY SERVICES Group, die 2018 einen Umsatz von 8,6 Milliarden Euro erwirtschaftete und in mehr als 42 Ländern aktiv ist. Die Gruppe mit Hauptsitz in Ratingen bei Düsseldorf beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter.

Kundenberater (m/w/d)

Mit dem DKV Euro Service führen viele Wege zum Erfolg. Fuhrparks in über 40 Ländern verlassen sich auf unsere smarten und zukunftsweisenden Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil eines engagierten und begeisterten Teams, das die gewerbliche Mobilität europaweit mitgestaltet.

Nehmen Sie Einfluss

  • Kundenbetreuung: Sie sind fester Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuendiese für einen definierten DKV-Kundenkreis. Darüber hinaus übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit DKV Kunden zu allen Kundenbelangen. Sie sind verantwortlich für die aktive Ausweitung des Umsatzes der gesamten DKV Dienstleistungs- und Produktpalette und reaktivieren DKV Kunden mit geringem Absatz bzw. Umsatz. Zu Ihrem weiteren Verantwortungsgebiet zählt die Beratung der Kunden zu Neuheiten im DKV Service.
  • Administration: Sie bearbeiten Neukundenanträge und sind verantwortlich für die Einholung von Handels- und Bankauskünften sowie die Beschaffung von Lastschrifteinzügen und Sicherheiten. Weiterhin verantworten Sie die Bearbeitung von Reklamationen, Mahnungen und Protesten, Kredit- und Totalsperren sowie die Bestellung und Sperrung von DKV Legitimationsobjekten. Darüber hinaus sind Sie zuständig für den Versand von DKV Legitimationsobjekten, Aufnahmeunterlagen etc. an Neukunden, Sie pflegen die Konditionseingaben und überwachen die Zahlungseingänge sowie die Obligo-Überschreitungen.

Das macht Sie aus

  • Ausbildung: Sie bringen eine qualifizierte abgeschlossene kfm. Ausbildung mit und mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
  • Tools: Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten und haben idealerweise auch Erfahrung mit SAP R3.
  • Softskills: Dienstleistungsorientierung und Servicebereitschaft sowie ein offenes, positives Kommunikationsverhalten gehören zu Ihren Eigenschaften genauso wie Teamfähigkeit, ein hohes Zahlenverständnis und Einsatzbereitschaft.
  • Sprachen: Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse werden ergänzt durch gute Englischkenntnisse.

Davon werden Sie profitieren

Bei uns finden Sie beste Voraussetzungen, um Zukunft zu gestalten. Unser internationales Team widmet sich mit Drive neuen Herausforderungen. Sie finden bei uns Freiraum für eigene Ideen, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office und Gleitzeit, eine attraktive Vergütung mit leistungsgerechten Boni, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und viele weitere Extras.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Bewerben-Button!

Für Ihre Rückfragen steht Ihnen Sabine Kalthoff unter 02102 5517 213 zur Verfügung.

Informatie DKV Euro Service GmbH + Co. KG

  • Land: DE