Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

  • Werkgever: Teleperformance
  • Land: Nederland
  • Stad: Zoetermeer (Ierlandlaan)

Omschrijving

Je start op 24 april met een betaalde training. Dat is alvast lekker verdienen! Voor deze unieke bijbaan volg je 3 weken iedere werkdag van 17.00 tot 22.00 uur de training. Deze is al lekker praktisch, 10 dagen zit je ?in de klas? met je nieuwe collega?s en 5 dagen ga actief ?de vloer? op om te leren.

De training is korter dan de training die we overdag aanbieden, we gaan sneller door de stof heen. Dus ben jij een snelle leerling? Heb je zin in een toffe uitdaging? Zit je hart op de juiste plek voor onze opdrachtgever Wehkamp? Lees dan snel verder, want deze avondtraining bieden we niet zo vaak aan!

Wat jij gaat doen?

Het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten van Wehkamp. Jij zorgt direct voor een prettige open sfeer. Hoe complex, raar of urgent de reden van jullie contact ook is. Je helpt de klanten van Wehkamp echt. Echt goed. Door een ervaring mee te geven die leuk is om te delen en klanten meer dan genoeg reden geeft om terug te komen. Dat is niet voor iedereen weggelegd. Als jij in de allerkleinste dingen een kans ziet om iets extra?s te betekenen, goed aanvoelt wanneer het tijd is voor een grap. Of juist niet? Dan hebben we echt een toffe functie voor jou bij Teleperformance in Zwolle!

Wat je echt

  • kunt: inleven in de klant
  • wilt: de vraag écht oplossen [snel, duidelijk en persoonlijk]
  • hebt: handigheid met computers [telefoon, mail, chat, WhatsApp]
  • bent: iemand die kansen ziet en deze deelt met je leidinggevende

Wat kun je verwachten?

De vragen kunnen gaan over bestellingen, retouren, levertijden, klachten en betalingen. Ze komen binnen per telefoon, mail, chat of WhatsApp. Jij snapt als geen ander dat het antwoord dat je geeft snel, duidelijk en klantvriendelijk moet zijn, hoe gek de vraag ook is. Zo wil je tenslotte zelf ook ?behandeld? worden. Je maakt van iets praktisch een verrassend mooi moment.

En wat betreft de mensen waarmee je gaat samenwerken? Een hecht team met een duidelijke missie. Enthousiast leiderschap en realistische doelstellingen!

Zie jij in de allerkleinste dingen een kans om iets extra?s te betekenen? Voel je goed aan wanneer het tijd is voor een grap. Of juist niet? Dan hebben we echt een toffe functie voor jou bij Teleperformance in Zwolle!

Het rooster na de training

Wanneer en hoeveel uur je werkt, bepalen we samen. Dat het ?s avonds en in het weekend is, weten we al zeker. Daarom is namelijk speciaal deze avondklas in het leven geroepen! Je kunt dagelijks 4, 6 of 8 uur achter elkaar werken. De klantenservice van Wehkamp is maandag tot en met zaterdag tot en met 24.00 uur geopend. Recruiters Niek en Fariba kunnen je tot in detail uitleggen hoe het zit met roostering. Dat jij daar ook een zegje in hebt, is in ieder geval zeker!

Leuk, maar what?s in it for me?

  • Een open/energieke setting met veel eigen verantwoordelijkheid
  • Flexibele werktijden in de avond en de weekenden
  • Fitnessplan, reiskosten, collectieve zorgverzekering, kortingen en meer
  • Een volledig betaalde (!) training
  • Baanzekerheid: je werkt voor Teleperformance (welkom!) en niet als uitzendkracht

Solliciteren op deze vacature.

Klinkt goed? Solliciteer direct! Meer weten? Check de procedure of bel even.

  • Niek Reuvekamp
  • 06 - 46 06 66 45
  • Niek.Reuvekamp@teleperformance.com

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Informatie Teleperformance

  • Land: NL