Medizinische Fachangestellte / Arzthelfer (m/w/d) Support

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Kenmerken

• Werkgever: CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
• Land: Duitsland
• Stad: Osnabrück

Omschrijving

CompuGroup Medical hilft heilen

CompuGroup Medical liefert wichtige Software, um Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern. Wir bauen Brücken zwischen Ärzten, Apothekern, Kostenträgern, Laboren, Reha- und Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern und helfen ihnen, Menschen optimal zu versorgen. Die Arbeit aller medizinischen Leistungserbringer zu verstehen und immer mehr zu erleichtern ist unser Ziel. Seit über 30 Jahren unterstützen wir unsere Kunden, Informationen sicher zu speichern, auszutauschen und Wissen abzufragen.

• Führendes internationales e-Health Unternehmen
• 746 Mio. ? Jahresumsatz in 2019
• Ca. 6100 Mitarbeiter weltweit
• Einzigartige Kundenbasis mit über 1 Mio. professionellen Nutzern weltweit
• Standorte in 18 und Produkte in 56 Ländern
• Über 30 Jahre erfolgreich im Markt

Als Medizinische Fachangestellte / Arzthelfer (m/w/d) Support gestalten Sie heute schon mit, was die Zukunft bringt!

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben.

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Ihr Beitrag:

• Aufnahme, Prüfung und Nachstellung von Softwarefehlern unserer Software für Arztpraxen sowie eigenständige Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen (telefonisch, E-Mail, Fax) 
• Weiterleitung von Hinweisen zur Verbesserung und Dokumentation der Software an den technischen Support
• Gewährleistung einer guten Erreichbarkeit unserer Hotline und Sicherstellung einer guten Produktivität des gesamten Call Centers

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Was uns wichtig ist:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelfer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, gerne auch aus einer Tätigkeit z. B. als Empfangskraft, Hotelfachfrau /-mann, Pfleger/in, Einzelhandelskaufmann /-frau, Verkäufer/in, Friseur/in oder Rechtsanwaltsfachangestellte(r)
• Idealerweise kennen Sie bereits die Abläufe und Prozesse in einer Arztpraxis
• Sie haben Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen, kommunizieren gerne und freundlich am Telefon sowie innerhalb des Teams

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Was Sie von uns erwarten können:

• Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft
• Nationale und internationalen Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (u.a. in-house-training in Englisch)
• Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (Impfangebote, Augenuntersuchung, Vorsorgeuntersuchungen)
• Kostenfreies und arbeitsplatznahes Trainieren im eigenen Fitnesscenter inklusive diverser Kursangebote, wie z.B. Yoga, Zumba

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Sie erleichtern es uns schnell richtige Entscheidungen zu treffen, wenn Sie uns über den Bewerben-Button Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen übermitteln.

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Informatie CompuGroup Medical SE & Co. KGaA

• E-mail: CAREER@CGM.COM
• Land: DE