Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Decom Technology People
- Land: Nederland
- Stad: Barneveld
Omschrijving
Voor onze opdrachtgever zoeken we een positieve telefoniste. Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat supersnel internetten mogelijk maakt. Hierdoor kunnen eindgebruikers o.a. supersnel Netflixen met de hele familie. Vind je het leuk om eindklanten telefonisch te woord te staan? Dan is dit de job voor jou. Je gaat werken in een team van 5 collega's, waaronder ook Planners. Samen werken jullie op het zogenaamde NOC (Network Operations Center). Daar worden onder andere de huisaansluitingen voor Glasvezel ingepland en gemonitord. Deze huisaansluitingen worden ook wel FttH (Fiber-to-the-Home) genoemd. Medewerkers krijgen ruimte om te leren, te groeien en op z?n tijd lol te maken. Dat maakt het plezierig werken. Anne Goossens(06 53796156) vertelt je graag meer over het bedrijf en deze vacature.
Wat je als Telefonist(e) doet:
- Als telefonist(e) is het jouw taak afspraken voor aansluitingen te bevestigen en eventueel te verzetten. Je hebt daarbij veel telefonisch contact met de eindklant. Je beantwoord vragen, geeft uitleg over het proces en managet de verwachtingen ten aanzien van de aansluiting.
- Is het rustig op de binnenkomende lijn? Dan ondersteun je met uitbellende werkzaamheden & planningen van andere projecten. Als telefonist(e) ben je in staat om alle typen klanten te woord te staan en weet je een mogelijk negatieve ervaring om te buigen tot een positieve.
- Ons NOC bestaat uit verschillende onderdelen, waaronder het planbureau. Jij komt, als nieuwe collega, terecht in een team van 5 collega`s, waaronder 3 planners. Het betreft een enthousiast en gedreven team en de bereidheid om elkaar te helpen is groot.
Wat jou een goede Telefonist(e) maakt:
- Je hebt een MBO niveau 4 diploma, bij voorkeur in een administratieve richting.
- Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk klanten telefonisch te woord te staan.
- Je werkt geordend en houdt moeiteloos overzicht over zijn/haar taken.
- Jij houdt te allen tijde het hoofd koel.
- Bij voorkeur heb je ook enige ervaring met Excel.
Werken bij Decom
Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken. Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega´s. Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring. Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan. Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?
Informatie Decom Technology People
- Land: NL