Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Teleperformance
- Land: Nederland
- Stad: Zoetermeer (Ierlandlaan)
Omschrijving
We zijn op zoek naar Nederlandstalige klantenservice medewerkers om het bestaande helpdeskteam voor een wereldwijd opererend technologiebedrijf; Lenovo, aan te vullen. Je kunt in november beginnen. Wat ga je doen? Het gaat om het helpen van de klant, het beantwoorden van zijn vraag of het oplossen van zijn technische probleem, er zijn geen verkoopdoelstellingen.
Aanbod
- Baanzekerheid: Direct op contract bij Teleperformance
- Kantoortijden
- Betaalde trainingen!
- 8% Vakantiegeld
- Maximaal 26 verlofdagen
- Een internationale en moderne werkomgeving
Functieoverzicht
Als helpdeskmedewerker beantwoordt je inkomende oproepen over de aankoop en het gebruik van een breed scala aan IT-gerelateerde producten (laptops, tablets en desktops). Je krijgt een intensieve training van 10 dagen (kantooruren) voordat je je eerste klant helpt. Je wordt door je gesprekken geleid met een script en je kunt gebruik maken van specifieke tools.
Er zijn geen verkoopdoelstellingen, het gaat erom de klant te helpen bij het oplossen van zijn vraag of technische probleem.
Vereisten
- Je hebt een goede beheersing van het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk)
- Je spreekt goed Engels (voor training, systemen en interne communicatie)
- We zijn op zoek naar servicegerichte kandidaten die van multi-tasking houden
- Je woont in Nederland en kunt bij ons op kantoor in Maastricht werken. Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (station Maastricht Randwyck op 5 minuten loopafstand).
- De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8 uur en 18 uur. De training is de eerste 3 weken van maandag tot en met vrijdag van 9u tot 17u.
Interesse?
Solliciteer dan via deze website. Wanneer je sollicitatie voldoet, word je door de recruiter benaderd om je sollicitatie te bespreken. Als dit positief is, word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek met de supervisor van het project.
Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail. Solliciteer via de link hierboven (of hieronder).
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Informatie Teleperformance
- Land: NL