Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Werkgever: Teleperformance
- Land: Nederland
- Stad: Zoetermeer (Ierlandlaan)
- Bonussen/Incentives: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Tijdelijk thuiswerken, daarna gezellig op locatie in Maastricht!
Wegens de maatregelen van het RIVM werven wij momenteel niet op locatie, daarom krijg jij nu de unieke kans om eerst thuis aan de slag te gaan! Digitaal een betaalde training, online verbonden met je collega?s en vanuit huis de werkzaamheden uitvoeren. Zodra het weer mogelijk is zul je je thuiswerkplek inruilen voor een werkplek op ons kantoor in Maastricht. Ben jij klaar voor dit avontuur?
Ben je benieuwd om welke toffe organisatie dit gaat? Dit vertellen wij graag via de telefoon! Scrol naar beneden voor de contactgegevens.
Wie ben jij?
Jij bent vooral een kei in communiceren en het geeft je voldoening zodra je iemand écht kan helpen. Ook vind jij het leuk om je te verdiepen in de techniek achter smartphones, tablets en laptops. Wat de vraag van de klant ook is, jij biedt de klant altijd een passende oplossing! Telefonisch of via chat, iedereen kan bij jou en je collega?s terecht. En super technisch hoef je helemaal niet te zijn, daar krijg je een uitgebreide, betaalde training voor.
Als klantenservice medewerker voor dit gave Amerikaanse elektronicabedrijf beantwoord je vragen (in het Nederlands) of help je klanten met hun probleem. Mogelijke vragen zijn bijvoorbeeld:
- "Mijn telefoon gaat sinds vanochtend niet meer aan, wat kan ik hieraan doen??
- "Ik wil graag wat meer informatie over de nieuwste phone, kan jij mij daar iets meer over vertellen?"
- "Ik krijg mijn nieuwe watch niet gekoppeld aan mijn telefoon, hoe moet ik dit doen?"
Training
Voordat je aan de slag gaat krijg je van ons een betaalde training van 3 weken zodat je voldoende kennis en vaardigheden hebt om elke vraag te beantwoorden. Natuurlijk houdt het leren niet op, zodra je eenmaal aan de slag bent. Je krijgt namelijk 1x per week de tijd om aan training te besteden, zodat je jouw kennis kan blijven uitbreiden.
In deze functie van klantenservice medewerker krijg jij veel verantwoordelijkheid en kom je terecht in een klein, hecht team met een betrokken supervisor!
Wij bieden jou:
- Verdien tot 11,37 bruto per uur (incl. bonus en vakantiegeld)
- Heel veel doorgroeimogelijkheden, waardoor je bonus steeds hoger wordt!
- Een betaalde training(voltijd overdag gedurende 3 weken)
- Flexibele werktijden. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m zondag van 08.00-20.00 uur
- 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek)
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed. Wij zijn gelegen bij het station van Maastricht Randwyck
- De mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering.
Interesse?
Solliciteer dan nu hieronder via de blauwe SOLLICITEREN knop! Na een succesvolle telefonische screening word je uitgenodigd voor een digitaal sollicitatiegesprek met een recruiter en het maken van een aantal testen.
Tot snel!
Nicolle Boon, nicolle.boon@nl.teleperformance.com of 06 1446 3707.
Acquisitie op basis van deze vacature? #doemaarniet
Informatie Teleperformance
- Land: NL