Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Salaris: ±€ 500,00
- Werkgever: Careermaker
- Land: Nederland
- Stad: Schiedam
- Bonussen/Incentives: Ja
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
Plezier en vooruitgang met elke verbinding. Dat is waar Ziggo voor staat, en wat jij met een team van gezellige collega?s gaat uitdragen naar de klanten toe. Jij gaat ervoor zorgen dat een Ziggo klant weer tevreden de telefoon ophangt, met vraagstukken over contracten, zendingen en apparaten die dankzij jou zijn beantwoord! Tevens ga je vanuit een servicegericht oogpunt jouw commerciële kant laten zien aan het eind van een gesprek. De klant belt jou op met een vraag, aan het einde van dit service-gesprek gooi jij jouw charmes in de strijd om te kijken of de klant nog steeds tevreden is met zijn of haar huidige abonnement. Je luistert naar de behoeftes van de klant en je weet hier feilloos op in te spelen. Als Commercieel Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van Ziggo, en zorg je ervoor dat klanten naar tevredenheid worden geholpen!
Wat breng je mee
? Je zoekt een job voor 16 tot 40 uur per week;
? Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen de werktijden 08:00u en 22.00u, zaterdag tussen 09:00u en 20:00 en zondag tussen 09:00u en 18:00u.
? Je kunt 3 dagdelen blokkeren (waarbij je maandag, vrijdag-avond en zaterdag alleen kunt blokkeren in bijzondere situaties) of je schoolrooster doorgeven;
? Beschikbaar en gemotiveerd voor een betaalde training van 7 dagen (+ 1 maand on the job training);
? Je bent communicatief sterk en hebt een gezonde dosis klantbegrip en geduld.
Wat krijg je er voor terug
Als Commercieel Klantenservice Medewerker start je met een uurloon van ?9,44 bruto. Je zult direct op contract gaan werken bij onze opdrachtgever. Daar bovenop ontvang je ook 8% vakantiegeld, 22 vakantiedagen en per kwartaal de mogelijkheid om 1 extra dag te verdienen en reiskostenvergoeding (vanaf 10 km). Daarnaast biedt onze opdrachtgever jou een training, flinke kortingen bij een fitnessclub bij jou in de buurt en een voordelige collectieve zorgverzekering. Tevens kunnen jouw bonussen oplopen tot ?500,- per maand (o.b.v. 40 uur per week)!
Waar kom je te werken
Onze opdrachtgever is een grote speler op het gebied van Klantcontact. Zo hebben ze verschillende projecten, waaronder het project Ziggo. Centraal gelegen en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, biedt dit gezellige gebouw in Zoetermeer de ideale gelegenheid om hard te werken, plezier te maken en uiteindelijk door te groeien tot Senior Agent of Supervisor na 6 maanden via het ?jump programma?! Tevens maak jij dagelijks kans op een bonus en kan jij gebruik maken van leuke kortingen en acties!
Meer weten?
Wanneer het telefonische sollicitatiegesprek met Careermaker voor beide partijen positief is verlopen, brengen wij je onder de aandacht bij de opdrachtgever. Daar zal een tweede sollicitatiegesprek plaatsvinden. Spreekt de functie van Technisch Helpdeskmedewerker jou aan en voldoe jij aan de gestelde functie eisen? Reageer dan via de sollicitatiebutton! Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Zoë Fekkes bereikbaar op het nummer; 06-83529605 of via de mail; zoe.fekkes@careermaker.nl
Informatie Careermaker
- E-mail: jason.verhoog@careermaker.nl
- Land: NL