Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.
Kenmerken
- Uurtarief: ±€ 9,44
- Werkgever: Teleperformance
- Land: Nederland
- Stad: Zoetermeer (Ierlandlaan)
Om u beter van dienst te kunnen zijn verrijken wij onze gegevens door softwarematig kenmerken in vacature teksten te herkennen. Deze kenmerken worden bijvoorbeeld gebruikt voor de zoekfilters en het verbeteren van de zoekresultaten. We vragen u er rekening mee te houden dat overeenstemmingen tussen de kenmerken en de woordcombinaties in een tekst soms ook op toeval kunnen berusten. We adviseren u om zelf de vacature door te lezen om misverstanden uit te sluiten.
Omschrijving
De baan
Parttime of fulltime werken, enthousiaste collega?s en een goed salaris. It?s your call! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Philips. Jij beantwoordt al hun vragen en vindt de juiste oplossing voor elk probleem. Via de telefoon, e-mail of chat. Zo bezorg je de klanten van Philips een goed gevoel.
Natuurlijk hoef je niet meteen alles te weten over de producten en diensten van Philips. Dit leer je tijdens een betaalde training. Dankzij deze training en de informatie in onze systemen weet jij vragen als: ?Wat is de status van mijn bestelling?, ?Mijn product is niet wat ik had verwacht, hoe stuur ik hem retour?? en ?Ik krijg geen foto?s op de digitale fotolijst. Kan jij mij helpen bij de installatie?? te beantwoorden. Vriendelijk, snel en in Jip-en-Janneke-taal.
Werktijden
Werk wanneer het jou uitkomt: doordeweeks, in het weekend of een mix. Op de tijden die jij het fijnst vindt. Geef bij ons je voorkeuren door en wij houden er rekening mee bij het inplannen van je uren. De klantenservice van Philips is op de volgende tijden geopend:
- Doordeweeks: 08:00 tot 20:00 uur
- Zaterdag: 09:00 tot 18:00 uur
Dit heb je in huis
- Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker of winkelverkoopmedewerker;
- Nederlands spreek en schrijf jij uitstekend. Soms krijg je ook buitenlandse klanten aan de telefoon. Daarom is het een pluspunt als je jezelf ook redelijk in het Engels kan redden;
- Digital savvy: jij weet hoe de Microsoft Office-programma?s werken en hebt ervaring met CRM-systemen;
- Commerciële instelling. Als je een verkoopkans ruikt, dan pak je hem. Maar je helpt de bellers vooral bij het beantwoorden van hun vraag,het oplossen van een probleem of klacht.
Dit krijg je van ons
Werken bij Teleperformance is leuk! De sfeer tussen jou en je collega?s is goed en de mensen die je ontmoet, zijn blij dat je er bent. Kortom: je bent van meerwaarde. Dat zie je ook terug in je arbeidsvoorwaarden:
- Startsalaris van ? 9,44 per uur;
- Direct een 7 maanden contract bij Teleperformance Tilburg voor 20-40 uur per week. Bevalt het goed? Dan krijg je daarna een verlenging óf vast contract.
- Doorgroeimogelijkheden in jouw salaris en/of functie;
- Betaalde trainingen, zodat jij de klanten van een nóg betere service kunt voorzien;
- 8% vakantiegeld, 22 vakantiedagen én de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van 40 uur per week);
- Kortingen bij Philips + veel meer andere kortingen en acties;
- De korte pauzes krijg je doorbetaald. Verder is er een collectieve zorgverzekering, sportschoolregeling, reiskostenvergoeding (vanaf 10 kilometer enkele reis) en meer.
Over Philips
Als klantenservice medewerker werk je bij Teleperformance voor Philips. Eén van Nederlands grootste elektronicaconcerns. Die je waarschijnlijk wel kent van de stofzuigers, koffiezetapparaten, lampen, Airfryers, scheerapparaten én als de hoofdsponsor van PSV.
Solliciteren
Klinkt goed? Solliciteer direct! Meer weten? Check de procedure of stel al je vragen aan onze recruiter Yoni Pels. Bel of app: 06 11 139 139 of mail recruitment@nl.teleperformance.com.
* Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Informatie Teleperformance
- Land: NL