Helaas, deze vacature is niet meer beschikbaar.

Kenmerken

  • Werkgever: Decom Technology People
  • Land: Nederland
  • Stad: Barneveld

Omschrijving

Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je allerlei vragen omtrent de glasvezelaansluiting die bij de klant is aangelegd. Dit ga je doen bij onze opdrachtgever, een toonaangevend specialist in het aanleggen en beheren van telecom netwerken. Het is een dynamische organisatie waar innovatie en samenwerken met veel zelfstandigheid centraal staan.Als Medewerker Klantenservice ben je een baken van rust voor de beller of aanvrager, omdat jij dé persoon bent die het service-proces in gang gaat zetten. Je kan je goed inleven in de situatie van de beller en probeert op een rustige wijze richting een oplossing te komen. Verder kan je je goed staande houden in een dynamische omgeving en kom je gemakkelijk tot de kern van de problemen.

Wat je als Medewerker Klantenservice doet:
  • Is het eerste aanspreekpunt voor klanten waar een glasvezelaansluiting is gelegd, zowel telefonisch als per mail.
  • Plant afspraken in over glasvezelaansluitingen en storingen.
  • Verwerkt orders en afspraken met de klant in systemen.
  • Werkt samen met de Planners.
Wat jou een goede Medewerker Klantenservice maakt:
  • Je bent planmatig sterk en je denkt in oplossingen.
  • Je bent communicatief zeer vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je bent stressbestendig en je levert altijd kwaliteit.
  • Je kan omgaan met conflicten, je blijft altijd vriendelijk.
  • Je hebt geen 9.00 tot 17.00 mentaliteit.
  • Je bent een teamspeler maar je kunt ook prima zelfstandig werken.
  • Het is een pre als je ervaring hebt als medewerker binnen de Telecom.
Werken bij Decom

Natuurlijk maken we de best mogelijke match tussen specialist en opdrachtgever, maar we gaan verder dan dat. We helpen specialisten ook na de start van hun nieuwe uitdaging om hun doelen te bereiken. Je gaat aan de slag bij een gerenommeerde opdrachtgever en bent onderdeel van #TeamDecom. Dat betekent goede ondersteuning, coaching, een sterk netwerk en superfijne collega´s.Jouw inzet wordt goed beloond. Je krijgt een uitstekend salaris op basis van kennis- en ervaring. Daarnaast investeren we in de gezelligheid die hoort bij een leuke baan. Ga je met ons voor de volgende stap in je carrière?

Informatie Decom Technology People

  • Land: NL